首都儿科研究所附属儿童医院推出的智慧医疗服务软件由杭州恒生芸泰网络科技有限公司开发，它拥有简洁人性化的操作界面，主界面整合了挂号、缴费、取报告等多项服务功能。用户通过简单的指尖操作，就能省去诸多繁琐流程，以便更及时地完成就医检查与治疗。

首都儿科研究所附属儿童医院整合了丰富的科室、专家及疾病相关信息，用户可根据自身健康状况查找对应科室，便捷完成预约挂号等操作。软件还提供详细的就医流程指南，帮助用户避免就医时的慌乱。此外，平台会不定期推送医疗科普内容，助力用户快速进行健康自查，轻松应对常见小问题。

软件特色

1、健康科普知识专栏中可以收看健康知识，学习简单常用的医疗健康常识。

2、你可以通过搜索专家、疾病、门诊等相关内容，查询对应的就医流程攻略。

3、本院所有科室医生都在这里，还可以通过价目查询功能，提前查询就医所花费用。

4、本院是三级甲等医院，拥有规划化服务，运营长达20多年之久，值得信赖。

5、能够节省就医挂号所花费的时间，全面提高就医效率以及提高患者用户就医体验。

6、提前预约挂号后就可以不用经过漫长排队等待了，方便用户安排合理就医时间。

互联网复诊详细操作步骤

1、

游家软件园软件园搜索“首都儿科研究所附属儿童医院”。

2、账号注册/登录

打开首都儿科研究所，首页点击“我的”进行注册/登录。

3、添加就诊人

点击“我的”添加就诊人，录入就诊人信息。

4、绑定就诊卡

京医通卡、公众号电子就诊码、北京医保患儿在“我的”-“就诊人”中进行对应类型绑定。

5、互联网复诊预约挂号

在首页找到并点击“线上复诊”功能，接着挑选合适的号源，然后选定就诊人及其对应的就诊卡，之后详细填写病情描述，再点击“提交”按钮，最后支付医事服务费即可完成挂号流程（北京医保患者若选择医保号进行挂号，医事服务费能够通过线上医保实时报销）。

6、线上问诊

在预约时段报到就诊，支持图文、音视频方式与医生线上对话。

7、药品支付、邮寄

收到处方后，先核对药品信息，然后点击“去支付”按钮。接着选择取药方式，可选择“物流配送”或“到院取药”。之后选择支付方式，北京医保患者若选择“北京医保”，就能进行线上医保实时报销，完成支付即可。需要注意的是，邮费由快递公司收取。

8、订单查询

在“我的-订单中心”中查看订单详情，包含挂号、缴费、快递物流信息等。

9、电子发票查询、

首页点击“电子发票”，选择就诊卡，点击“查询”，可在线浏览和。

预约挂号须知

一、预约挂号方式

首都儿科研究所附属儿童医院微信公众号和、114电话及微信公众号、社区转诊、医生工作站复诊预约。

二、预约挂号年龄范围

0至18岁的患儿（出生28天之内的新生儿首次就诊可直接至医院急诊就诊）。

三、预约挂号时限

社区转诊为28天，其他预约渠道均为14天。

四、预约号源范围

除各科急诊号以外的所有号源。

五、预约挂号就诊流程

1、实名制预约挂号，预约时如实提供患者本人真实姓名及有效身份信息。

2、所有预约渠道放号时间均为15:00。

3、预约成功后，请在就诊当天按照信息提示的“就诊时段”前往医院取号并就诊。医保卡、医保电子码、电子就诊码可在自助机或综合服务窗口取号，若医保卡是首次在本院使用，需先在综合窗口完成关联操作后再取号。

4、取号截止时间：上午号11:30、下午号16:30、夜班号21:30，过时将无法取号。

5、取号后请依据挂号单上标注的就诊地点前往对应诊区，在自助报到机或分诊台完成报到，随后等待就诊。我院将按照挂号单上的就诊顺序号进行叫号，小号优先就诊。

六、取消预约

（1）114电话和微信公众号：请于就诊时段前拨打电话114或在微信公众号操作取消预约。

（2）首都儿科研究所附属儿童医院微信公众号提示：若您因故无法按时就诊，需在就诊当日对应班次起始时间前通过线上完成退号操作——上午号请于8:00前、下午号于13:00前、夜班号于17:00前办理，超过上述时间则无法在线退号。已取号但未就诊的患者，可在就诊当日24:00前前往窗口办理退号手续。

（3）复诊预约如需取消，请最迟在就诊前一天拨打010-85695756办理，电话接听时间为每日13:00—16:30。

七、关于爽约

未能在线退号，且就诊日未取号未就诊记爽约一次。

（1）114电话及微信公众号平台规定：用户在一个自然年内若无故爽约次数累计达3次，将被自动纳入114系统的爽约名单，且自进入名单起的3个月内，其预约挂号资格将被取消。

（2）本院渠道预约：3个自然月内累计爽约2次将记入“爽约名单”，6个自然月内无法通过院内渠道预约。