韵达快递超市是韵达推出的一款优质快递服务软件，它有着简洁直观的操作界面，能为用户提供寄件、收件、代取等多种服务，足以满足快递小哥和普通客户的使用需求。快递小哥借助这款软件，可管理所有快递信息，还能进行批量通知等操作，大幅提升派件效率；普通客户则能享受查快递信息、预约寄件收件等一站式服务，实在贴心。

韵达快递超市为提升服务质量，特别增设了网络投诉功能，用户可通过该软件对对应网点进行投诉，这不仅能改善网点的服务态度，还能提高工作效率。另外，该软件还为用户提供7*24小时的优质客服服务，可解决用户在快递方面的各类问题。

软件功能

1、智能云呼：一键群呼客户电话，高效通知，拉进与客户距离。

2、快递店铺：可生成二维码快递店铺，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你。

3、短信群发：一键群发派件、问题件通知短信，收发状态一目了然！提升派件效率。

4、来电标记：客户来电，可智能显示客户信息并录音，一键标记客户订单和需求，随时查找。

5、巴枪扫描：携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描。

6、快递圈：全国快递员的聊天吐槽地，各种奇葩故事，取派见闻，行业资讯，尽在韵达超市。

韵达超市与菜鸟驿站的区别

1、在含义上有不同

菜鸟驿站是由菜鸟网络牵头搭建的、面向社区与校园的物流服务平台网络。韵达超市则是一款具备查快递、寄快递功能的应用软件，其核心功能是支持全网包裹查询，并且能够对淘宝、天猫、京东、苏宁等平台的网购包裹进行自动跟踪。

2、在功能上有不同

菜鸟驿站的功能是，针对收货不便或有保护隐私需求的用户，在天猫、淘宝平台下单填写地址时，从页面中选择菜鸟网络推出的菜鸟驿站，就能使用包裹代收服务。

3、在为用户需求方面上不同

菜鸟驿站聚焦于提供多维度、多样化的服务，借助社会化协同，构建起覆盖全国主要城市的末端公共服务网络。韵达超市则专注于为用户提供快递相关服务，可支持国内外快递运单查询、快递进度实时提醒等功能。

如何使用

1、首先我们打开软件，如果已经注册过的账号，就可以使用账号密码或者短信验证码直接登录。

2、如果没有账号，那就需要先注册一个，点击上方页面的【用户注册】，在注册页面填好相对应的信息。

3、接着点击下一步，填写好门店信息后就可以进行登录。

4、进入以后，有入库与出库这两大主要功能，当然还有一些其他的功能。

5、接下来我们就可以进行入库操作了，直接扫描二维码即可。

如何进行离线登录

1、如果用户在没有网的情况下，还可以点击下方的【离线登录】。

2、就可以在离线模式下，进行本地的入库与出库，在恢复网络后就会进行自动同步。

3、在本地入库页面，扫描识别单号就可以进行入库。

常见问题

为什么我的包裹没有签收？

1.检查是否做了分发

要入库到韵达超市的包裹，得先借助快递公司的分发类软件（像韵镖侠这类），把包裹分配给对应的派件业务员，等过了30分钟，再用韵达超市系统完成入库步骤；目前还不支持将分发和签收合并成一个操作来进行。

2.检查有没有做入库

点击主页图标“派件列表”，使用运单号、号、号后四位、取件码搜索，查看是否进行了入库操作

3.检查没有签收的运单号是不是韵达77开头

4.检查是否上传了数据

待上传数据：完成到件操作后，等待半小时，可点击左上角“上传失败数据”进行一键上传。（此操作用于解决代办点账号代签收上传失败的问题，若上传失败，可手动点击重新上传）

注意：一键上传不用点，后台系统会在30分钟后刷新，重新上传

5.检查签收快递设置是否被关掉

点击左上角头像进入个人中心，点击设置选择签收快递设置，选择签收快递公司。

软件评测

作为一个频繁需要寄快递的用户，我对韵达超市的使用体验感到十分满意。这款应用不仅能提供便捷的寄件服务，还支持淘宝、天猫等多个电商平台的快递需求。我尤其喜欢它的智能派单功能，这能提升工作效率，让寄件过程更加便捷。另外，实时的快递进度提醒和网点信用记录也让我很安心，不必担心包裹的安全问题。韵达超市注重用户需求，操作简单易懂，让寄快递这件事变得轻松又愉快。

韵达超市除了提供寄件服务外，还具备便捷的收件功能，并且支持多设备同步，方便用户随时随地查看包裹信息。在使用时，我觉得它的界面设计简洁清晰，操作起来也很流畅，很符合用户的使用习惯。不管是寄件还是收件，整个流程都能看得很清楚，帮我省了不少时间和精力。韵达超市在快递行业里优势很突出，已经成了我日常生活中离不开的好帮手。