新售后是一款售后服务软件,它操作便捷、功能丰富,支持即时报修等服务,能让售后服务更高效,不仅能提升客户体验、降低售后成本,还能显著提高工作效率、减少用户成本,同时可随时查看库存信息、完成库存管理。有需要的朋友快来体验吧!!!
“新售后”工单管理系统是一款便捷高效的工单管理工具,为您提供系统化的工单管理服务,可有效提升售后服务、工单处理、师傅调度、客户维护、客服响应、库存管控以及订单跟进等环节的工作效率。
备件云仓库
工单全程监控
工单池抢单
全方位客户管理
多元化自助服务
服务人员轨迹管理
智能统计分析
自动派单
客户计划服务提醒
财务结算高效率
1.提供服务相关信息,同时开展备件管理推送与安全监督工作;
2.机电设备的管理服务以及部分维修渠道的推荐,定能让您满意。
3.快速在线满足用户需求,降低成本并给出上述计划建议,这无疑是一件有益的事。
1.服务渠道
客户能够借助电话、微信、网站等多种渠道提出服务请求。
2.工单系统
服务商与服务人员实现高效协同,从根本上解决了服务效率低下、响应及时性不足的问题。
3.外勤管理
可以实时查看服务人员的当前所在位置、行程移动轨迹以及工单的完成进展情况。
4.备件管理
清晰掌握每个备件的使用状况,便捷管理备件库存。
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角色扮演 115.7MB
角色扮演 156.5MB
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