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市场通是全新上线的市场监管服务统一门户客户端,专门为深圳的企业、市民以及居民游客打造便捷高效的在线办事服务体系,让用户无论身在何处都能体验到“零跑动”的优质办事服务。该软件设有智能客服,可实时协助用户完成各类业务办理;同时搭建了多渠道咨询、投诉、举报的闭环管理体系,通过智能客服提升处理效率,保障用户的诉求得到及时解决。另外,它还能实时推送政府动态和公告,并构建起闭环的市民建议反馈渠道,让政民互动可以在掌上便捷实现。
1、在【首页】,点“查一查”等功能,或从“政务服务”找企业档案查询等业务。
2、进入【办事大厅】,选“企管类”等分类,点对应事项(如年报)办业务。
3、打开【我的】页,点“点击登录/注册”,完成账号登录后管理收藏、设置等。
1、智能办事服务:借助前沿技术为用户打造个性化的办事指引与专属服务,显著提高办事的便捷性。
2、多渠道监督:构建全方位的咨询投诉举报闭环管理机制,为用户提供多种反馈问题的途径。
3、动态消息推送:用户可订阅政府动态与公告信息,从而及时获取市场监管相关资讯。
4、政民互动平台:构建市民参与社会治理的沟通桥梁,提供便捷的意见建议反馈渠道,以推动政民之间的良性互动。
5、全流程线上办理:推动业务办理全流程线上化操作,彻底摒弃传统排队等待模式,有效节省办事时间成本。
1、一站式办理:整合市场监管领域的各类事项,实现证照申请、业务查询、在线缴费等功能的一站式办理。
2、进度实时可查:用户能够随时在线查询办事进度,清晰了解业务状态,有效避免信息不透明等问题。
3、安全支付体系:支持多种安全支付方式,通过便捷的在线缴费操作,有效节省线下支付的时间成本。
4、定制化推送:根据用户需求兴趣订阅消息推送,个性化获取市场监管资讯与政策动态。
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