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Synology Photos凭借超大内存的云存储空间这一突出优势，在众多相册软件中崭露头角，其强大的防护加密系统，能为每位用户的相册隐私提供可靠守护。用户在此不仅可以备份自己存储的数据，还能创建灵活的共享空间，便于与家人朋友进行数据传输。
1、远程访问速度慢或连接失败
这一情况通常和QuickConnect转发服务器的带宽受限有关，也可能是由于家庭网络没有公网IP导致的。建议配置DDNS，或者采用Tailscale、ZeroTier这类内网穿透方案。要是你已经在搭建自用服务，通过这些工具构建的网络隧道，稳定性往往比单纯的转发更好。
2、AI人脸识别不准确或不工作
人脸识别的运算过程是在NAS端完成的。要是你的NAS所搭载的CPU性能比较弱（比如J系列），或者一次性上传了好几万张照片，那么索引和扫描工作可能得花上几天甚至几个星期才能结束。建议你在DSM的控制面板里查看“索引服务”的进度情况。除此之外，有一部分黑群晖（也就是非原厂生产的硬件）或许需要安装补丁，才能激活核显加速功能，进而处理AI识别任务。
3、HEIC格式与视频缩略图显示异常
这一般是由于NAS端缺少Advanced Media Extensions（AME）套件，或者相关编解码器授权未激活。可以在群晖套件中心找到AME，并且要确保登录Synology账户来获取授权。
4、本地删除了，NAS上还在
这是双向同步和单向备份之间的逻辑区别。Synology Photos的核心逻辑是“备份”，它更侧重于保护NAS上的数据。如果想要彻底删除，需要在App的设置里确认删除操作是否会同步到本地存储。
1、隐私安全领先：企业级加密技术，防止照片泄露，家庭隐私防护等级行业第一。
2、管理效率大幅提升：AI自动分类可节省90%的整理时间，每月能减少3小时以上的照片管理耗时。
3、设备体验升级：清理缓存释放存储空间，续航提升20%，运行更流畅不卡顿。
4、家庭情感连接：安全分享功能让全家共同管理相册，增强情感互动，回忆永不丢失。
1、支援睡眠时间备份，可快速备份大量装置照片。
2、支援以深色模式浏览 (透过装置设定启用)。
3、支援在透过其他应用程式上传照片时，可选择目的地文件夹。
4、支援于上传时自动依拍摄日期重新命名照片。
1、SynologyPhotos后，打开应用并进入“更多”页面;
2、找到“照片备份”选项并开启，可根据自身需求勾选“睡眠时间备份”功能，这样能避免备份过程占用日常使用设备的时间。
3、启用后可在上传队列中查看备份进度，备份期间请不要退出应用程序，以保证备份顺利完成。
4、进入“设置”页面，启用“个人空间人物相册”和“主题相册”;
5、若需自动分类，可设置条件相册，系统会自动筛选并添加符合条件的照片;
6、若需要手动进行整理，可先选定目标照片，点击“添加到相册”选项，创建虚拟相册并为其命名，无需复制文件就能完成分类操作。
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