交易猫作为一款热门的账号交易平台，与小米达成深度合作，率先推出账号转移交易功能，确保交易过程安全无风险。平台汇聚了和平精英、蛋仔派对、王者荣耀等多种热门游戏账号，为用户提供安全可靠的账号交易服务。

交易猫交易平台买号安全吗？平台可靠吗

安全可靠

是很知名的账号交易平台，每一款账号都是经过严格的审核才可以发布的，保证账号安全性。

交易猫交易平台账号被找回了怎么办

1、进入交易猫首页，点击“我的”，选择“联系客服”。

2、可以在客服帮助页面，查看账号被找回怎么办相关问题。

3、根据提示步骤，操作申请理赔解决。

交易猫交易平台常见问题及回答

交易猫关于微信支付的相关问题

1、为什么微信支付需要另外收取手续费？别人都不收

亲亲，这部分的手续费并非交易猫平台收取，而是微信公司规定要收1%的服务费哦。平台为了方便用户支付、提供更多支付选择，才新增了微信支付方式，特别是给那些只有微信支付渠道的用户带来便利。不过因为平台收益微薄，甚至很多交易类目至今都还没开始盈利，所以实在承担不了这1%的服务费用呢。

2、为什么选择了微信支付之后不能更换支付宝支付？

亲亲，受平台技术实现难度的限制，选定支付方式后若需更换，得重新下单才行。后续我们会持续优化这部分的使用体验。

3、我的微信支付服务费会不会退回给我？

亲亲，如果订单产生退款，我们会把微信支付服务费退还给你的。

4、付费选客服功能可以使用微信进行支付

亲亲，目前仅有可使用微信支付抚养费选客服功能，其他端口暂时未开放。

关于交易猫售后申诉的相关问题

1、售后申诉的定义

在订单处于待买家确认收货的阶段时，要是所收到的账号或物品出现问题，或者产生了纠纷，买家可以提交售后申诉，由售后客服介入进行处理。

支持申请申诉的类型：账号、道具、币、担保交易、首充号、代充、平台币充值、代练、礼包、租号

温馨提示：租号类订单状态：租用中、待确认交易 期间，买卖双方均可发起售后；

2、如何发起售后申诉

普通商品类型：

订单状态：待买家确认收货期间，仅有买家可申请中

进入交易猫—“我的”—买家管理—待确认—点击对应订单—发起申诉。

温馨提示：卖家无法发起申请，也无法取消申请。

租号：

订单状态：租号中、待确认交易期间，买卖双方均可申请，

温馨提示：卖家仅有1次机会申请售后，且申请后卖家无法取消售后

买家如何发起售后申诉

①进入交易猫个人中心-买家管理-全部订单-待确认收货订单-点击该订单-发起申诉

②选择对应申诉分类、填写申请说明、上传凭证

3、如何取消售后申诉

交易猫-我的/个人中心-我是买家/买家管理-全部订单-申请退款-发起申诉

温馨提示：

1、各类商品（租号业务除外）买家拥有【“1开头”订单：2次；“6开头”订单：3次】发起售后申诉的机会；

2、发起售后的机会使用完将无法申请，切勿随意取消申诉；

3、在订单保护期结束后取消申诉，订单状态变更为“转账卖家完成，交易结束”；

4、在订单保护期内取消申诉，订单状态将会恢复到“待买家确认收货”；

5、卖家无法取消申诉，请配合客服进行处理。

4、如何查看售后申诉原因

您可以在个人中心的卖家管理（或“我是卖家”）板块中，找到全部订单，进入申诉中订单页面，点击对应订单下方的【申诉进度】按钮，就能查看买家发起申诉的原因及当前处理情况。

5、售后申诉订单处理时效

售后客服需要对买家提出的申诉原因进行严谨、公平且公正的核实，而核实过程可能涉及多方确认，因此需要一定时间。希望您能给予理解与谅解！

售后客服会在7个工作日内核实处理，如遇特殊偶尔会延迟哦，若需要您的配合，售后客服会主动联系您的呢。

您可以按照以下路径操作：进入交易猫个人中心，找到“买家管理”或“我是买家”板块，点击“查看全部订单”，选择“退款中”分类，点击对应订单的“退款进度”并查看“申诉进度”。客服会通过站内信或短信通知您相关进展，请留意查收。

客服会尽快处理的哦，给您带来的不便非常抱歉呢~您可以点击申诉中—申诉进度【添加新凭证】来催处理。

6、售后申诉期间是否会自动确认收货

订单处于售后申诉期间，不会在售后问题未处理完毕前确认收货。

温馨提示：请耐心等待售后申诉结果判定交易情况。

7、售后申诉期间买家向方取证失败怎么办

建议请把无法获取记录的情况上传申诉凭证哦，售后客服会根据反馈的情况继续处理售后问题。

8、目前买家可能是对账号有不了解/有异议的地方，所以才会发起申诉。

售后申诉仅仅是请求协助的一种途径。只要配合售后专员妥善解决买家的问题，且出售的账号不存在安全隐患，那么在售后流程结束后，相应款项就会转入卖家的收款账户。

9、买家恶意发起申诉是否有处罚

买家发起售后申诉，可能是对账号存在不了解或有异议的地方，申诉本身只是一种请求协助的方式。如果核实后确认出售的账号不存在安全性问题，会在申诉处理完成后，将款项打至商家的收款账户中。

温馨提示：如核实买家存在这种情况，售后客服也会进行处理的哦，可以上传凭证至【申诉进度】中。

交易猫交易平台亮点

1、所有的账号价格公开透明，保证大家可以放心购买。

2、提供多种账号交易，满足不同玩家的需求。

3、还可以进行卖号，赚取收益。

更新日志

v9.31.0

成品号上新，快来更新选购吧~

猫猫家程序猿努力升级了用户体验，修复了已知问题，快点更新吧~

v2.16.7

，焕新上线