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vivo商城是一个专注于手机及配件销售的平台，主要面向那些希望享受便捷、安全购物体验的用户。在这里，你可以直接选购vivo和iQOO的各类机型，同时还能找到耳机等丰富的周边产品。所有商品均为vivo官方正品，品质有保障。商城还提供个性化的镭雕定制服务，让你能够打造专属的产品外观。购物过程贴心周到，不仅支持顺丰优先发货，还提供7天无理由退货和30天包换服务，让你售后无忧。
1、 vivo 商城后打开，进入主界面即可开始使用各项功能。
2、【精选】页面配备了多个功能入口，在这里可以找到以旧换新、秒杀、1分拼团、配件等各类服务。
3、切换到【选购】页面，就能看到X系列、S系列、T系列、Y系列等详细的商品分类。
4、【社区】页面提供互动服务，包含精选、福利活动、热门话题、积分专区等。
5、进入【我的】页面完成注册登录，就能解锁软件的全部功能，对个人信息和订单进行管理。
1、新人礼包丰厚：新人可领取 5 折优惠券、免邮券等福利，降低购物成本。
2、专属定制服务：提供vivo定制支持，可添加个性化图文，并且能够实现镭雕刻字。
3、秒杀频道超值：每日有限时秒杀活动，精选好物低至 9 元，性价比极高。
4、产品种草板块：涵盖新品试用、产品评测、玩机技巧分享，还有实物晒单参考。
5、售后无忧保障：提供网点查询、寄修服务、远程协助、维修价格查询等服务。
6、会员福利多样：可领取购物、生活娱乐、等礼包，积分还能抵现使用。
7、购机权益优化升级：享受顺丰优先发货服务，支持7天无理由退货、30天换货，以及1年全国联保保障。
1、品质安心：vivo 官方直营渠道，保证正品，覆盖 vivo 及 iQOO 全系列产品。
2、个性定制贴心：支持镭雕刻字功能，能打造独一无二的专属定制。
3、售后体系完善：支持7天无理由退货、30天换货，还提供全国联保等服务，让您购物无忧。
4、购物体验优质：优先顺丰发货，购物节还会推出多重优惠活动，购机更省心。
1、过了保修期在售后刷机重装系统收费吗?
vivo 售后服务中心恢复系统全程，不收取任何人工费用。
2、如何找回 vivo 账户的密码?
进入登录或设置账户页面，点击“找回密码”选项，输入手机号、邮箱地址或账号昵称后，可通过三种途径进行密码重置。
选择密保问题，输入正确答案后更改密码;
选择号码，输入短信验证码后更改密码;
选择邮箱，输入邮件验证码后更改密码。
3、怎么查询售后网点地址、电话及上班时间?
进入 vivo ，通过 “服务→服务网点查询” 查找;
打开设置，在 “更多设置→售后服务” 中查询;
关注 “vivo 智能” 公众号，从 “服务中心→售后服务网点” 查询;
拨打全国客户服务热线咨询。
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