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5、九游帐号能转移，换游换号安全保值
一、号无法使用，实名不是本人，怎么换绑
亲，要是您绑定的账号无法使用，而且实名认证的信息不是您本人的，没办法完成实人扫脸验证，这种情况下得麻烦您联系实名认证的本人，让对方来做扫脸验证哈。
二、账号被盗怎么办
亲，换绑账号的操作需要账号实名人进行扫脸验证，而且如果实名信息不一致的话是无法完成换绑的，得先把实名信息修改成一致才能进行换绑。修改实名需要通过验证码验证后才能变更，并且验证码都会明确告知具体用途。不管是直接换绑还是先修改实名再换绑，都有验证环节，所以账号不会平白无故被盗或者被换绑，请您确认是不是因为泄露了验证码或者协助他人扫脸才导致账号被盗的。
若需换绑回您自己的账号，需由该账号当前的实名人通过登录页面的小问号→号不可用入口，输入完整账号并完成人脸认证后，即可对账号进行换绑操作。
三、充值成功不到账
【网游】充值成功不到账问题：
充值成功但未到账：可能存在延迟现象，请先耐心等待片刻，若几分钟后仍未到账，建议尽快联系客服协助处理。
若想确认充值是否成功，可通过查看充值订单来了解情况。具体的查询步骤如下：打开九游小虫子，点击头像，找到充值记录，然后查看对应的订单即可。
【单机】充值不到账问题：
建议您向客服反馈，您可以通过以下方式查询客服的联系方式：
点击底部的【联系客服】，直接输入完整的名称。
v8.4.2.0版本
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角色扮演 115.7MB
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角色扮演 167.0MB
