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泰康医生是一款能随时使用的家庭医生类软件，用户可享受贴心的健康指导、便捷的专业问诊以及专属的专家绿通等服务。它支持快速问诊功能，若只是小病不想去医院，用户可以直接在线上发起快速咨询；还提供全年无休的健康咨询服务，时刻守护用户和家人的健康。此外，该软件支持预约挂号功能，合作覆盖全国6600余家二级及以上公立医院，能帮助用户提前挂号，减少就医等待时间。有需要的朋友快来体验一下吧！
1、资源覆盖北医、复旦南北两大医学权威体系
2、排行TOP10医院专家领衔
3、覆盖30个热门科室
1、快速问诊
常见的小病可以在线轻松咨询，支持文字、图片和语音通话等方式，平台汇聚了全国30多万名公立三甲医院的医师，提供全年365天、全天24小时不间断的健康咨询服务，随时守护您和家人的身体健康。
2、指定医生
复杂病症可选择专家问诊，需要复诊时仍可联系原医生，保持诊疗连续性。
3、预约挂号
服务覆盖范围涵盖全国6600多家二级及以上公立医院，其中包含1400余家三甲医疗机构，挂号预约平均3.5天就能完成。
4、重疾绿通
重大疾病有支援通道，全面掌握泰康绿通服务内容，助力患者快速获得优质医疗资源。
1、为什么登录时提示账号不存在或密码错误?
请确认输入的账号和密码是否准确无误，同时检查输入法的大小写锁定功能是否处于开启状态。若不慎忘记密码，您可以点击“忘记密码”选项，通过短信验证码来重新设置密码。
2、线上问诊的医生都是正规医院的吗?
平台合作医生均来自全国公立三甲医院，经过严格资质审核，确保为您提供专业可靠的医疗服务。
3、预约挂号后如何查看结果?
挂号成功后，系统会发送通知消息，同时在“我的挂号”页面展示就诊相关信息，像医院名称、科室、就诊时间以及医生姓名等内容，还请您按时前往医院就诊。
4、问诊过程中突然断线或无法发送消息怎么办?
可能是网络不稳定引起的，建议切换到信号良好的Wi-Fi或移动数据环境，回到问诊页面重新连接，历史聊天记录会自动保存。
5、重疾绿通服务如何申请?
符合条件的保单客户可以在App里进入“泰保障”或者“健康服务”专区，选择“重疾绿通”并依照提示提交申请，之后会有专门的人员跟进并提供协助。
6、家庭成员可以使用我的账号问诊吗?
支持添加多位家庭成员的信息，问诊时只需选择对应的成员就能为其咨询，这样既方便照顾老人和孩子，又能实现一人注册、全家共享服务。
1、看病咨询不跑腿，小病小痛在线就能问，动动手指联系三甲医院医生，省时省力又安心。
2、复诊找老医生很方便，不用重新描述病情，沟通更顺畅，诊疗过程更有连贯性。
3、挂号难问题有了解决方案，覆盖全国数千家公立医院，尤其三甲医院资源丰富，预约更快捷。
4、遇到重大疾病不用慌，绿通服务帮忙协调就医流程，争取就诊时间，减轻患者压力。
5、支持图文和电话问诊，表达病情更清楚，医生回复及时，服务时间全天候，随时都能求助。
6、可以管理全家人的健康状况，账号下能够添加多位家庭成员，老人和孩子看病也可以在线上进行安排，照顾全家变得更加轻松。
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