格林酒店客户端为您提供高效便捷的酒店预订服务，助您轻松获取各类住宿信息，让您提前锁定心仪房间的同时，还能享受专属优惠。依托广泛的服务网络，我们可满足多样化的出行需求，诚邀您前来体验！

软件优势

1、借助“附近酒店”功能，能够迅速定位你当前位置的住宿选项，便捷查看房型和价格，快速完成下单并自主办理入住手续。系统还会依据你的出行需求，整合提供酒店、机票、火车票以及景点门票等服务，让你的出行体验更加便捷惬意。

2、通过积累K币，不仅可以兑换到房间，还可在168商城中兑换多种优质商品，包括数码产品、家电及个护美妆等，让你享受到更多实惠。

3、首次登录平台的用户能领取100元礼券，平台会及时推送格林旗下酒店的各类促销活动与相关信息。无论是参与活动、每日签到、预订酒店、办理入住，还是完成客户评价，都可以赚取K币奖励，享受到的优惠福利丰富多样。

格林酒店使用说明

1、启动软件后进入登录界面，选择相应的登录方式并登录。

2、登录后进入应用首页，浏览附近酒店信息，并点击进入详情页面。

3、在酒店详情页，点击电话图标，即可快速拨打酒店电话进行咨询。

4、查看酒店的房型和价格，选定房型后直接预订并完成支付。

5、进入168商城，查看每日推荐商品，选择心仪商品下单购买。

格林酒店会员权益介绍

1、入住可享12倍K积分

2、格美会员独特权利

3、订房与餐饮服务低至8折

4、退房时间延迟至14:00

5、无押金快速入住与退房

6、生日赠礼与房间升级

7、每月都有99.8元特价房等你抢购

1、我可以使用我的会员卡为朋友预订房间吗？会员权益如何？

如果您本人也一同入住，您可以为同行客人预订最多2间房，并享受与您相同的会员折扣和延时退房权益，但不包括K币等其他会员专享福利。

2、酒店前台查不到我的预订怎么办？

如果您通过4006-998-998电话或998渠道完成预订且已确认，建议您与酒店前台核对预订时登记的入住人姓名、房型及入住日期等信息。若酒店依旧无法查询到您的订单，请尽快联系集团客服中心。

3、最早可以几点入住酒店？

依据酒店行业的常规做法，办理入住的时间是14:00，办理退房的时间为中午12:00。若您的抵达时间处于早上6点到下午2点这个时间段，且酒店有可供使用的洁净空房，我们会为您安排提前入住，不会收取额外费用；要是没有空房，麻烦您在前台稍作等候，一旦房间打扫完毕，我们会马上为您办理入住手续。而如果您在早上6点之前办理入住，就需要额外支付一晚的房费。

4、电子代金券有什么用？

在您进行线上预订时，若所选房型支持电子代金券抵扣活动，您能在会员折扣价的基础上，进一步抵扣代金券对应的金额（特价房不包含在内）。只要您的账户里有充足的代金券，并且每个日期对应的房型都参与抵扣活动，您就可以预订多天并使用代金券，但仅限会员本人入住，同时每天最多预订3间使用代金券的房间。

5、如何取消订单？

（1）如果订单是在酒店前台预订的，请直接联系酒店前台取消。

（2）若您的订单是通过400电话或相关渠道预订的，可直接在酒店订单页面操作取消，也可拨打4006-998-998办理取消。已完成支付的订单，需在入住当日18点前取消。

（3）使用K币兑换免房的订单，最晚取消时间是入住当天18点。您可以在酒店订单中直接取消，如果无法操作，请拨打4006-998-998。

6、如果在第二天18：00退房，房费怎么算？

正常退房时间为中午12点。若于18点前退房，需加收半天房费；若在18点后退房，则加收一天房费。持有数字卡或贵宾卡的会员可延迟1小时退房，而金卡、铂金卡及贝壳卡会员可延迟2小时退房。

7、点评酒店是否有奖励积分？

若您持会员卡办理入住，且在离店后的一个月内登录998平台完成有效点评，每完成一次有效点评就能得到30K币的奖励积分。需要注意的是，即便您入住时长为2天，也只能拥有1次点评的机会。

v5.42.0 版本

新增会员升级指引，累积入住间夜即可快速升级至钻石卡。

v5.41.1 版本

会员体系全面升级，推出Meta卡，专享酒店98折优惠。

v5.37.2 版本

1、会员权益焕新，钻石卡用户可享入住8折起。

2、会员按累计间夜自动升级，规则更灵活。

3、上线信用住功能，先住后付，免押金、秒退房，快来体验！

v5.35.3 版本

1、优化凌晨房预订流程，操作更顺畅。

2、推出“碳币”机制，低碳出行从住宿开始。