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豫电助手是国网河南省电力公司研发的掌上办公应用，用户可在其中便捷查看各类工作任务及相关事务；平台每日都会推送丰富的电力行业知识，助力用户获取多元行业信息，有效提升工作效率。借助先进技术对服务需求的快速响应，该应用还能协助用户处理众多工作申请流程，帮助员工更清晰地掌握工作动态，以便及时调整优化，进而提升工作效能与服务质量。
首先扫描下方的豫电助手二维码进行;
1.完成后打开，进入到首页;
2.新用户点击首页左下方的“注册账号”按钮;
3.接下来，请填写好注册相关信息，点击“提交”;
4.返回到登录页面，输入账号密码登录即可使用。
1、支持通过人工智能、诉求社区等技术，实现员工自助搜索和学习。
2、通过系统工程达成需求的闭环管理，提升需求响应的及时性与有效性，进而提高员工的工作效率。
3、高效响应一线营销员工的服务需求，借助多媒体通信与机器人技术，拓宽申诉途径，搭建完善的智能知识库。
4、站在员工的立场，整合专家方面的资源，加强内部营销服务热线的建设，构建覆盖全省的智能知识库、典型案例库以及营销视频库。
1、提供智慧后勤、智慧停车、智慧食堂等等的功能。
2、是一个办事很便利，云端可以有智能云场景的办公服务的系统！
3、方便河南电力集团的员工云端办事，更好的处理各类事物，协同办公的软件。
4、让员工内部通讯，协同办公，享受智慧化的生活服务都便捷。
5、企业的信息更全，大家可以一站式的获取的通知消息，可以更好的办公。
6、更多电力行业的信息，新能源领域知识也可以共享到，可以移动端的参与学习和培训。
1、知识库、辅助功能、系统运维诉求管理;
2、业务支撑全景视图、全过程监控;
3、专家库管理、坐席管理、诉求社区管理;
4、诉求申报、诉求流转中心、诉求查询;
5、运维平台(业务申请)等功能的操作。
1、登录豫电助手提示账号被禁用，怎么办?
系统管理员能够登录服务资源关系数据库，对账号类型进行判断，确定其属于营销账号还是供服账号。若判定为供服账号，管理员可直接对该账号执行启用操作；若判定为营销账号，则需联系营销系统管理员来完成账号启用流程。
2、使用什么账号登陆?登陆总提示账号密码错误。
(1)优先选择营销账号进行登录，要保证营销账号和密码准确无误，之后再登录豫电助手。要是出现账号密码错误的提示，就提交营销运维工单。（要是没办法登录营销系统，可以拨打5186热线电话来重置密码。）
(2)若确认不存在营销账号，可使用供服账号登录，需保证供服账号与密码准确无误，随后登录豫电助手。若登录时提示账号密码错误，应提交营销运维工单。（若无法登录供服平台，可联系各单位供服系统管理员进行密码重置。）
(3)营销运维工单发起：通过营销信息系统运维服务平台提交工单，在系统中选定豫电助手，工作子项选择账号登录问题。
1、软件功能全面，涵盖了电力行业的各个方面，满足用户的多样化需求，提供全方位的办公支持。
2、提供定制化服务，可依据用户的具体需求进行个性化定制，以保证软件能够更贴合用户的工作流程与实际要求。
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