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5、九游帐号能转移，换游换号安全保值
一、号无法使用，实名不是本人，怎么换绑
亲，如果您绑定的账号无法使用，并且实名认证的信息不是您本人的，导致无法完成实人扫脸验证，这种情况下需要您联系实名认证的本人，由对方来进行扫脸验证操作哦。
二、账号被盗怎么办
亲，换绑账号需要账号实名人扫脸操作，而且实名信息不一致的话是无法换绑的，得先把实名改成一致才能进行换绑。修改实名需要通过验证码验证后才能变更，并且验证码都会明确告知具体用途。不管是直接换绑，还是先修改实名再换绑，都有验证环节，所以账号不会平白无故被盗或者被换绑，请您确认是不是因为泄露了验证码或者协助他人扫脸才导致账号被盗的。
若需要换绑回您自己的账号，需由该账号当前的实名人操作：通过登录页面的小问号进入“号不可用”流程，输入完整账号并完成人脸认证后，即可对账号进行换绑操作。
三、充值成功不到账
【网游】充值成功不到账问题：
充值成功但未到账：可能存在延迟，建议先耐心等待几分钟。如果仍未到账，请及时联系客服处理。
想确认充值是否成功，可以查看充值订单，查询步骤如下：打开九游小虫子，点击头像，找到充值记录，最后查看订单即可。
【单机】充值不到账问题：
建议您向客服反馈，您可以通过以下方式查询客服的联系方式：
点击底部的【联系客服】，直接输入完整的名称。
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角色扮演 115.7MB
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