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腾讯EC作为一款高效的客户关系与营销管理工具,可无缝对接QQ、微信等常用社交应用,自动同步并保存所有客户沟通记录,是销售人员的得力助手。感兴趣的朋友,欢迎来安粉丝体验!
EC作为一款走在行业前沿的社交化客户关系管理(SCRM)平台,深度整合了QQ、微信、电话、短信和邮件等多元沟通渠道,助力企业依托社交网络与客户建立实时连接,搭建起以客户为中心的管理服务体系。它把企业、员工和客户紧密地联系在一起,每天为数百万销售人员提供服务,同时处理着庞大的销售互动数据。在付费企业数量、用户活跃程度、营收规模以及增长速度等方面,EC都处于行业领先地位,其技术架构也十分成熟,正引领着SCRM领域的发展潮流。

・整合社交工具,构建客户网络
实现QQ、微信、电话与邮件的全面连通;跟进记录自动保存,帮助管理者有效掌握团队的社交工作成效。
・智能电话连接,提升拓客效能
系统整合了CRM与电话大数据功能,能够智能识别无效号码并评估接听可能性,让外呼工作摆脱盲目性;通话录音留存与数据统计分析功能方便管理,有效提升客户转化的效率。
・投放精准广告,唤醒沉默资源
借助EC大数据平台自动推送精准社交广告,通过持续曝光来激活CRM系统里的静默客户;客户一旦点击,系统会立刻发出提醒,保障能及时跟进商机。
・数据实时统计,业绩清晰掌控
后台能随时查看员工的工作动态,客户数量、订单进展等关键指标借助实时报表展示,公司的整体业绩和个人的勤勉度都能全面掌握。
v9.871 版本
1、新增创建营销素材相关任务的功能;
2、新增查看客户浏览营销素材轨迹的权限。
v9.801 版本
新功能更新如下:
1. 新增“任务”功能,助力销售流程高效推进;
2. 消息首页增设电话待拨列表入口;
3. EC设置内添加“自动拨打电话”选项;
4. 待拨列表支持自动拨号,有效提升拨打效率;
5. 事务提醒功能体验进一步优化。v8.101 版本
1、拓宽OCR消息识别的覆盖范围,新增加对微信红包、转账以及文件类型消息的识别功能;
2、新增工作常见问题指南;
3、优化微信沟通摘要截图,现支持放大查看。
v7.602 版本
新增功能:
1、【群待办】提升团队协同效率;
2、【讨论组】实现讨论内容快速同步;
3、【在线客服】及时解答使用疑问。
优化项目:聊天键盘交互;智能名片消息展示。




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角色扮演 115.7MB
角色扮演 156.5MB
角色扮演 167.0MB