悟空租车是一款十分实用的租车应用，不管你身处异地城市还是计划自驾游，都能借助它便捷出行。平台上汇集了丰富多样的车型与品牌供你挑选，在线下单简单快捷，无需出门，系统会依据你填写的地址送车上门，还车时也有专人上门取车，让人省心又方便。无论是长租还是短租，都能自由选择和安排，轻松对比价格，此外还有超多优惠福利可领取，为你带来贴心的使用感受。

悟空租车软件功能

【新手福利】：新用户专享1388元租车礼包，几十元即可租到心仪车辆。

【免押租车】：芝麻分550分及以上即有机会享免押，上限可享减免25000元车辆押金和违章押金，开启信用免押新时代。

【超低价格】：租车服务涵盖了多家租车公司平台比价，提供多家租车品牌供您选择，让您享受更低的价格，出行更有保障。

【千款车型】：车型丰富，经济型车、舒适型车、商务型、SUV、豪车、新能源车，超跑，房车，皮卡，巴士等车型应有尽有。

【上门送取车】：全流程移动互联网体验，一键下单，无需额外流程，支持上门送取车。

【品质服务】：服务流程标准化、订单100%承接、车辆统一整备且干净整洁。悟空租车配备7×24小时贴心客服团队，用车期间遇到任何问题，只需致电客服，即可轻松解决。

悟空租车软件介绍

悟空租车，10年专注只做租车的平台!

悟空租车自2014年成立以来，始终作为国内领先的互联网租车聚合平台深耕市场。目前，其服务网络已覆盖全国460多个城市，平台汇聚了上万款车型、超过15万辆优质车辆，累计吸引2500多万用户选择通过该平台解决租车出行需求。 在服务内容上，悟空租车不仅为用户提供个性化定制方案，还支持全国范围内的畅行租车服务，具体涵盖短租自驾、长租、企业用车、包车、保险代步车、深度试驾等多元品类；与此同时，平台还致力于提升用户体验，推出7×24小时全国专业客服、信用与押金双免、上门取送车、全网比价、真实丰富的用户评价以及6重交易保障等贴心服务，全方位保障用户的租车出行体验。

悟空租车软件优势

【用途】：服务覆盖全国100多个城市，自驾出游、商务拜访、接送亲友、限行代步等多样化的用车需求均可满足;

【便捷】：全流程移动互联网体验、7*24小时自助取还车、全城取送车上门、VIP双免信用租车; 下单、小时起租、取车即走、还车便捷;

【服务】：标准化服务、100%接单、车辆统一整备、干净整洁;

【价格】：超值、性价比高、无手续费;

【车型】：车型丰富，豪车、商务型、经济型车、舒适型车、SUV、新能源车均有;

【保险】：百万保险保障、车辆安全，出行安心。

常见问题

一、注册和登录：

1、我怎样在悟空租车预订车辆?

您需要在悟空租车手机客户端，成功注册成为会员后，通过会员认证审核，即可通过悟空租车快捷预订可用车辆。

2、如何成为悟空租车的会员?

若您已顺利安装悟空租车的手机客户端，可在选定心仪车辆后点击“预订”按钮，接着选择“新用户注册”选项。注册时请以您的手机号作为账户名，并设置一个不少于六位数字的登录密码，之后点击“获取验证码”，系统会将短信验证码发送至您的注册手机号。请您输入收到的验证码，再点击“注册”，就能成为平台会员。需要注意的是，所有平台会员需满足年龄在18周岁以上、60周岁以下的条件，若为公司法人，则需成立满1年。

二、认证相关：

1、悟空租车会员如何办理认证审核业务?认证审核需要多久?

若您已经成功注册成为会员，需先登录悟空租车手机客户端账号，接着点击“实名认证”选项，上传身份证正面照片以及驾驶证正页和副页的照片。实名认证的办理时间是周一到周日的8:00至21:00，如果您在这个时间段之外提交认证信息，工作人员会在每日的认证工作时间内处理完成。

2、我需要达到什么条件才能通过悟空租车会员认证审核?

首先确保您上传的身份证能够清晰地看到您的关键信息，如姓名、身份证号码;驾驶证能够清晰的看到姓名、身份证号码、发证日期、档案编号等;

持有有效的、完全的(非临时)驾照;

驾照注册时间不低于1年，且距离过期时间不超过3个月;

两年内有关危险驾驶和(或)无保险驾驶前科记录;

无交通意外发生记录，或没有被拒绝投保;或在过去的2年中没有被停保的记录;

没有个人信用瑕疵或刑事记录。

3、我没有通过悟空租车会员认证审核就不能预订车辆吗?

是的，未通过会员认证审核不能预订车辆，如遇特殊情况，请拨打400-0515-507咨询(工作时间：周一至周日8:00-21:00)。

三、租车相关：

1、我使用哪些证件可以租车?

您需使用身份证、驾驶证和本人银行卡(建议信用卡)即可申请办理租车业务。

2、我怎么预订悟空租车服务?

您可以使用悟空租车手机客户端进行租车服务，在首页地图上挑选您心仪车辆或者使用车辆列表选择心仪车辆，点击后即可进行预订。

3、我可以使用多张信用卡进行租车预授权担保吗?

可以。

4、我每次租车数量有限制吗?

有，在同一用车需求时段，车辆借用人只能选择一辆车进行车辆订单的费用支付。

5、租车期限有时间限定吗?

您可按照每小时，每天，每月，为单位租车。最少1小时，最长20天。

四、订单相关：

1、如果悟空租车无法提供已预订的车辆时会如何处理?

如无法为您提供已预订的车辆，则我们会有工作人员与您联系，及时为您调配。

2、如何确认我的预订是否成功?

当您支付押金后，会由工作人员与您联系核实订单情况并确认是否正常交车，如可正常交车则订单成功。

3、我预订的车辆能够保留多长时间?

订单成功预订后，如您30分钟内未支付订单费用，则直接取消订单。

4、我可以通过手机客户端更改或取消订单吗?

在您尚未支付押金时，可通过手机客户端自行取消订单；若您已成功支付押金，则无法自助取消，需联系客服400-0515-507（工作时间：每日8:00-21:00）进行核实确认。

5、我的订单费用包括什么内容?

您的订单费用包括：车辆押金、违章押金、车辆租金、保险以及油费等。

五、用车相关：

1、我如何办理取车手续?

本人携带身份证、驾驶证到指定地点提车即可。

2、我租的车其他人可以开吗?

不可以。车辆必须只能由预约的手机客户端会员本人使用，不得出租、转借。

3、我在租车期间发生违章如何处理?

由于车辆违章记录一般需要10至40天才能查询到结果，我们的工作人员会在您的行程结束一周后，开始查询该车辆的违章情况。若查询到有违章记录，工作人员会及时与您取得联系并协助处理：对于需要缴纳罚款且涉及扣分的违章，烦请您配合前往交通队办理消分手续，相关罚款将从您的违章预授权中扣除；而仅需缴纳罚款的违章，则直接从您的违章预授权里扣除相应金额。

4、用车期间遇到事故出险怎么办?车辆发生故障怎么办?

发生事故后，请立即向交通公安部门报案，同时拨打悟空客服热线400-0515-507，我们的客服人员会协助您对接保险公司办理理赔事宜。若需要道路救援，也可拨打该热线400-0515-507获取帮助。

5、用车期间油费怎么计算，我需要加油吗?

租车期间的油费需由您自行承担，还车时工作人员会将您实际使用后的油量与取车时的初始油量进行核对。您可按照当前市场油价补足油费差额，请注意还车时油箱内须保留一定油量，不可空箱归还。

6、如果我多加油怎么计算?

非常抱歉，目前针对还车时多出的油是不退还费用的，建议您以低于原油位的油位还车，既为您省时又节省资源。

7、我在悟空租车上看到的都是什么车?

以普通级、中级、中高级轿车为主，日租金在89—900元不等。

六、还车相关：

1、如果我还车来不及加油怎么办?

如果您来不及加油，只要确保还车时油箱中有油即可，工作人员会根据油量实际使用情况和交车时的原油位进行对比，您只需要按市场价格支付油费。

2、我可以提前还车吗?

可以，但是您的订单费用仍需按照车辆订单规定的费用支付。

3、如果来不及还车可以延长用车时间吗?

如您需要延长用车时间，请您及时拨打客服热线400-0515-507(工作时间：周一至周日8:00-21:00)办理延时业务。

4、还车业务如何办理?

请您按照约定时间到达指定还车地点，车辆运营专员会核实车况(如外观、轮胎等)后填写车辆交接单，如无问题，您结算租金即可。

七、支付相关：

1、在悟空租车平台租车比其他租赁公司便宜吗?

便宜，悟空租车的价格低于市场价格30%，且定期会举办租车优惠活动。

2、如何付款?是否可以开具发票?

付款有多种方式供您选择：车辆押金支付、账户余额支付、优惠券支付、悟空币支付。可以开具普通发票。

3、如何使用优惠券?

如果您的账户中有优惠券，订单结算时选择使用优惠券即可。

4、什么是悟空币?

1元悟空币等于1RMB，可支付租车费和保险费。可累积，但不可提现。

小编点评：

这里提供了丰富的车辆与品牌可以自由选择，为用户的租车需要提供更多的便利

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