Yelp专注于为用户提供美国各地商户的点评服务，功能类似国内的大众点评。用户能在平台上查询不同行业的商家信息，还有大量用户分享对各类商家的点评与评分。借助Yelp，用户可以更精准地挑选优质商家以获取所需服务；同时，用户也能自行上传消费体验，为店铺打分。作为专业的生活评分工具，Yelp支持对生活各领域的商家进行评分。

应用背景：

Yelp是专业的商户点评平台，大量用户会在平台上对商家打分评价。用户可以浏览到众多用户的真实体验感想和相关图片内容，以此来帮助自己更精准地挑选合适的商家进行服务体验。此外，软件还会为用户推荐各类商户服务，这些推荐的商家均是各地区排行榜上名列前茅的优质商户，能让用户从中享受到更高品质的服务体验。

yelp是什么软件？

Yelp是美国最大点评网站的手机客户端，平台中囊括各地餐馆、购物中心、酒店、旅游等领域的商户，用户可以在Yelp中给商户打分，提交评论，交流购物体验等。

Yelp如何新增商店？

1、打开默认进入到“搜寻”板块，点击切换到【更多】页面，找到Yelp商户专用中的“新增商店”。

2、进入到新增商家界面，选择你与新增商店的关系，根据实际情况来点击它。

3、下面就是填写商店的资料信息了，输入商店名称、地址、分类、电话号码等，最后点击右上角的传送按钮即可新增成功。

yelp如何切换中文？

1. 打开应用程序并登录您的账户。

2. 在右上角的用户菜单中，点击”Settings”(设置)选项。

3. 在设置页面中，找到”Language”(语言)选项。

4. 点击”Language”下拉菜单，并选择”中文”。

5. 确认选择后，页面将自动刷新，显示中文界面。

Yelp应用特色：

1、购买前查看相关信息，可以为每次团购带来更高的转化率。

2、与数千家小企业广告主建立联系，并扩展到多个城市。

3、在当地商店查找您喜爱的书籍的折扣，并搜索当地优秀的商家。

4、按距离、价格、最新等缩小搜索范围，过滤所需的商家信息。

5、本软件操作简单，用户通过注册登录即可快速上手。

Yelp应用功能：

1.浏览评论获知所在城市最棒的商家

2.为您最喜爱的商家添加照片、评论和书签

3.查看商家提供的优惠

4.搜索附近商家

5.在Facebook和Twitter上分享

6.通过距离、价格、最新等缩小查找范围

7.点击快速链接查找附近酒吧、餐馆、咖啡厅等

Yelp推荐理由：

1、提供智能搜索，通过输入关键词您即可快速获取您需要的各类信息。

2、覆盖美国大部分商户，评价准确详细，而且都是其他用户提供的客观评价，比较可信。

3、无论您是在寻找现已开业的小吃店，还是附近的购物热点，您都绝对可以找到好地方。

4、您可以查看它的简介和网友的评论，找到当地好的商店，找到附近的餐馆、商店和其他服务。

Yelp常见问题：

1、计费是如何工作的？

根据您的服务方案，系统会在每月1日或广告上线后每30天自动扣费。具体账单日期可通过您的账户账单板块查询。若您设置了计费阈值，当广告消费达到该金额时也会触发扣费——计费阈值指的是Yelp从您的借记卡或信用卡划扣广告费用的触发金额。您可登录Yelp商家后台的计费页面，查看历史账单中的扣费日期；若尚未产生扣费，广告页面会显示当前计费周期。更多详情也可参考我们的其他账单与支付相关说明文章。

2、我如何衡量我的Yelp广告的成功？

衡量广告成效的一个途径是登录Yelp平台，查看用户浏览量与客户线索相关标签。此外，您也能通过Yelp for Business应用程序查看自己的用户浏览量和客户线索数据。用户浏览量或客户线索的增长，意味着在Yelp用户群体中的曝光度有所提升。Yelp平台上的成效衡量方式，与其他多数广告项目存在差异。在其他广告程序里，有时可以通过点击量来实现转化，或者会提供实体凭证（比如优惠券）供客户领取使用。

3、我如何更新我的商业页面来发展我的业务，并与Yelp上的客户联系?

你可以在商业博客Yelp上找到免费和付费功能的最新提示和教程。

在当下这个时代，获取精准的信息变得比以往任何时候都更为关键。我们特意整理了这些分步骤的指南，旨在协助您便捷地更新您的Yelp商家页面，并对您的业务做出相应调整。您也可以通过Yelp应用程序来完成这些更改操作。

4、为什么我的所有评论都没有被推荐？

Yelp使用自动化软件来决定推荐哪些评论。我们的目标是根据我们收集和分析的每条评论的数据，从Yelp社区推荐最有用和最可靠的评论。

不建议对评论进行审查的原因是多方面的。比如，有些评论可能存在虚假嫌疑，或者是由与商家有利益关联的人撰写的；还有些情况下，即便评论可能出自真实顾客之手，但由于缺乏足够的信息支撑，也无法给出推荐。此外，客户支持团队无法通过手动操作来干预推荐系统，决定是否推荐某条评论。无论何种情况，Yelp都会严格遵循自身的内容指南和服务条款。

5、我如何回复评论?

若您已完成业务页面的声明，可通过公开评论、私信这两种方式之一或同时使用来回应收到的评论。我们建议优先选择公开评论的方式。公开评论会展示在对应评论下方，所有访问您页面的人都能看到。这种方式有助于体现您对客户服务的重视与承诺。

如果您在Yelp上声明了多个商业页面，那么在执行这些步骤之前，您需要从左下角的侧边栏中选择特定的位置。

不要忘记，回复评论需要一个经过批准的个人资料照片和一个经过批准的企业账户名。当人们觉得他们在和你面对面交谈时，他们更容易接受对话。

6、我如何登录我的Yelp商业账户？

Yelp上有个人用户账户和企业账户，每个账户都有不同的登录页面。只有你认领了你的商业页面并创建了一个账户，你才能登录Yelp for Business。

请确认您登录时使用的是正确的平台入口——Yelp商家端（Yelp for Business）。同时也请核实登录所用的电子邮箱地址是否准确，比如您注册账户时可能使用的是工作邮箱而非个人邮箱。

请注意，若您近期刚在Yelp添加了企业并尝试登录，或许您其实尚未拥有企业账户。通过提供邮箱地址在Yelp添加企业，和认领您的企业页面并非同一回事。新添加的企业需先经我们的版主审核批准，这个过程所需时间不定，具体取决于我们独立验证提交信息的能力。

更新日志：

v25.9.0版本

小的更新和改进，使Yelp更好地为您的一次发布。

小编点评：

Yelp能够为各种商家进行点评打分，为用户提供更加靠谱的店铺使用体验。

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