差旅管家是一款十分可靠的商务出行与管理平台，它能够为中大型企业提供一站式差旅管理服务，涵盖专属旅行方案制定、餐饮安排、出行规划、行程管理以及报销处理等多个方面，可为企业提供全方位的差旅支持，打造更具人性化的旅行方案，尤其适合公司组织的团队出游，不仅保障安全，价格也相当实惠。
1、提高公司的差旅管理水准，让相关负责人能够进行统一管理，避免在旅行时出现手忙脚乱的情况。
2、让出差或旅行更有效率，同时让整个过程舒适、有节奏、有规划，令人舒心。
3、员工旅行结束后能更便捷地一键完成报销，财务无需逐票审核，可显著提升整体效率。
苏州思客科技（集团）有限公司旗下的差旅管家，是由该公司（前身为苏州思客信息技术有限公司）自主研发的企业商旅管理平台。作为2016年成立、总部坐落在苏州工业园区的企业，苏州思客科技（集团）有限公司的核心产品正是差旅管家（Tripwise），该产品致力于为各类企业提供数字化的出行解决方案，业务范围涵盖机票与酒店的预订服务，以及差旅全流程的管理支持。
一、机票问题
差旅管家Tripwise的机票预订方式是什么样的？
预订方式分为两种，一是通过差旅管家Tripwise预订系统进行自主预订，二是通过线下人工客服进行预订。
机票退票是否收取手续费？
手续费按照航司规则收取，差旅管家Tripwise不额外收取手续费。
差旅管家Tripwise提供团队机票预订吗？
提供（由客户提需求专属客服进行处理及跟航司对接）。
如果预订的航班取消，怎么处理？
直接在App内点击退票即可。若有需要，可联系客服获取其他线路预订建议及行程保障服务。
二、酒店问题
差旅管家Tripwise有多少家酒店？
国内170万家。
请问价格是否已包含房费及其它所有费用？
不是，额外收费不含在房费里。
酒店可以取消吗？
根据酒店退房规则而定，差旅管家Tripwise酒店预订界面有退房规则。
超出差旅标准的员工可以自费吗？
根据企业规则来定，差旅管家Tripwise支持超标自付。
三、火车票问题
火车票一个订单最多几个乘车人？
一张订单最多支持5个乘车人。
差旅管家App能否支持火车票在线退票？
差旅管家Tripwise支持火车票在线退改签。
能否支持在线选座？
差旅管家Tripwise支持在线选座。
退票或者改签收费吗？
以铁路局退票规则为准，差旅管家Tripwise不额外收取费用。
四、其他问题
差旅管家Tripwise怎样帮客户做差旅管理？
提供差旅全流程解决方案，实现事前、事中、事后各环节的合规化、合理化与信息化，以此达成降本增效的目标。
使用差旅管家Tripwise可以帮助企业解决哪些问题？
提升内部差旅效率，降低企业差旅成本。
合作流程是什么样的？有专人培训吗？
在双方确认合作意向并签订合同后，我们将采用4V1的专属服务模式，具体分工如下：项目经理将全面统筹项目推进过程中的各项事宜；客户经理负责梳理合作流程，并提供系统使用培训；技术支持团队专注于系统层面的技术对接工作；专属客服则全程处理预订事务及出行保障相关问题。
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角色扮演 115.7MB
角色扮演 156.5MB
角色扮演 167.0MB
