出门在外，住宿是头等大事。今天小编要给大家推荐华住酒店集团旗下的华住会——这是一款非常便捷的订房应用。华住会的酒店网络覆盖亚洲、欧洲等16个国家的1000多个城市，旗下拥有汉庭、全季、宜必思、桔子、漫心、美居、禧玥、花间堂、CitiGO、InterCityHotels、Steigenberger Hotels & Resort等30多个国内外知名酒店品牌，门店总数超过7900家。无论你是追求高端体验还是偏好平价选择，无论是商务出行、休闲小住还是度假旅行，华住会都能满足你的多元住宿需求。

华住用户首次预订酒店后，还能额外获得500积分，支持提前一天用积分兑换房间，且兑换免房可在掌上完成。同时，该软件不仅支持微博/QQ账号一键登录，还提供地图模式、关键词筛选等多种快捷预订方式，助你轻松找到心仪住所！有需要的用户快来体验吧！

软件功能

1、找房快捷又精确

无论您去往何处，您都可以通过华住找到目的地最近的酒店，享受华住会员专享的优惠价格。

2、订房实惠有保障

预订渠道，保证有房，优先选房，快速积累积分。我们将定期提供积分免费赢得住宿机会的活动。

所有房间状态和酒店实时同步，您的第一手抢房利器。

3、您出行的贴心助手

我们会根据您的行程安排，向您提供入住房号、设施服务详情，以及酒店导航指引、住店期间的福利等服务，致力于为您打造一段完美的入住体验。

您可在中对您的入住体验作出评价和反馈。我们将倾听您的反馈，持续改进我们的服务质量。

4、手机端独享优惠

第一时间获知华住最新优惠信息和市场推广活动信息。

查看和使用渠道独享的积分、红包、优惠券、储值支付服务。

使用手机端独享的信用住、Apple Pay等未来支付手段。

企业用户亦可使用手机享受专属特价。

华住酒店使用教程

一、怎么加购早餐

1、在酒店详情界面中，用户需要选择包含早餐的房间进行预订，不含早餐的房间是不提供加购早餐功能的

2、点击预订后进入订单页面，点击活力早餐选项，然后点击右边+号进行加购早餐

3、加购完成后点击提交订单，并选择支付方式完成支付即可

二、怎么添加入住人

1、在会员界面中点击头像处的名字进入我的账户

2、在我的账户中点击常用信息

3、进入后在常用旅客中点击右上角+号

4、最后将姓名、证件号码、手机号码、旅客类型信息完善后点击保存即可添加完成

三、如何升级铂金会员

1、升级铂金会员需要一年内入住30间夜且Noshow≤3可保级铂金会员

软件亮点

1、微医在线问诊：华住会联合微医，聚集全国10000+专家，为您提供7*24小时在线问诊。

2、无接触服务：预订和入住全程，酒店通过、自助机和机器人提供服务，减少人人接触和停留，保障您的健康安全。

3、订单免费取消保障：自即日起至2月10日，凡预订华住旗下酒店的住客，华住将为其提供免费取消保障服务，客人可无条件在线取消所做预订。

4、提前选好房：通过选房服务，您可以提前选择高楼层、靠两端等人流量较少的房间，并减少与前台沟通和逗留时间。

常见问题

Q：我可以用自己的卡号为他人预订吗？

1、您好，会员通过华住会移动端渠道为他人预订华住旗下品牌酒店房间，可享受对应会员级别的折扣价；会员每日预订房间总数（包含本人入住的房间及为他人代订的房间）上限为10间；当预订房间数量达到或超过3间时，需提前完成预付；会员代订的房间仅能享受会员折扣，无法享受折扣以外的其他会员权益。

2、酒店前台及4008预订热线预订仅限会员本人入住方可享受会员价，不接受会员代订

Q：我预付了房费后不能来入住，能退款吗？

1、预付订单可在订单最晚取消修改时间前，通过原预订渠道取消，退款根据预订时支付方式原路返还

2、预付时如有特别说明不可退款的，请注意预订时页面提示（如特惠房、交易会、促销活动、特殊展会等）

Q：预付订单可否取消或修改？

您好，预付订单不能修改。如需取消，请您在订单最晚保留时间前通过，或客服热线取消订单。

Q：如何查询订单

您好，登录会员账户即可查询，目前仅开放查询一年内订单记录。

Q：续住或延住

您好，若您目前仍在酒店住宿且尚未办理离店手续，在酒店有空闲客房的前提下，您可以直接前往酒店前台办理续住手续，或者重新预订房间。（需要注意的是，如果酒店房间已满，则无法为您安排续住；此外，部分活动价格的订单也无法办理续住，续住的具体价格请以酒店最终确认为准。）

Q：续住收费标准

您好，若您需要延住，在当天下午18:00前办理退房，需额外支付半天房费；若超过18:00退房，则需支付全天房费，具体费用将按照酒店当日的房价标准收取。

Q：离店后发现有物品遗留在房间，怎样处理？

若在清洁过程中发现客人遗落的物品，我们会立刻联系客人并妥善保存。同时也请您在察觉有物品遗落时，第一时间与门店取得联系，以便酒店核实相关情况。

Q：如何点评酒店

会员可进行订单评价的期限为：自离店日当天下午18:00起算90个自然日；若会员于离店日18:00后退房，则评价期限从离店次日中午12:00开始计算90个自然日。会员需在此期限内完成评价，超过该期限将无法提交评价。

Q：取消订单后，款项什么时候到？

您好，在订单最晚取消时间前取消的订单，款项在订单取消后即时自动退还至原支付账户内；如超时未到账请致电咨询。

Q：已经是华住会员，如何升级会员级别？

1、您好，您有两种方式升级您的会员级别。第一，付费升级。第二，定级间夜升级；

2、各级别会员升级标准请参看《会员手册》；

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