
企业微信是腾讯专门为企业打造的通讯办公类软件,作为微信的衍生版本,它也常被称作微信企业版。借助这款软件,企业能够高效解决内部各类通讯问题,大幅提升信息传达与消息提醒的效率,方便企业用户一键统筹管理所有人员。此外,企业微信还支持在软件内梳理个人工作内容,与同事开展文件沟通、协作交流等工作,使用起来十分便捷。
企业微信:https://work.weixin.qq.com/
1、首先我们打开企业微信,点击下面的通讯录。
2、在通讯录中找到自己要删除的成员。
3、点击成员,在个人信息页面上,点击右上方三个点。
4、在弹出的页面中,点击编辑成员。
5、下拉点击删除成员,确定即可。
Q:企业微信研发的进度如何?怎么样才能用到企业微信?
A:在时间安排上,预计在最近一两个月内肯定会发布,并且会同步发布多个版本,包括在ios、android、mac、windows版。
发布上线的初期仍然会采取邀请制的方式。我们会在近期开放申请试用的入口,不过暂时只对腾讯企业邮箱和微信企业号用户开放。
Q:要推出的企业微信有哪些新功能?
A:我们推出企业微信,首先希望它是一个好用的基础办公沟通工具,我们认为这个是最基础和最实用的功能服务。其次,会有一些贴合办公场景的特色功能和OA工具。
比如,我们希望产品能多一些温度,尤其是企业类产品,要能缩短企业与员工之间的距离。像大家已知的“休息”功能,就能让员工在休息时段免受打扰,无需接收信息,帮助他们划分工作与生活的边界,让用户体会到企业微信的独特之处。
不过,从内测回访的反馈来看,用户评价相当不错的,还有回执、多人通话这类功能。和微信类似,考虑到对消息接收者的保护,企业微信同样默认不显示消息的已读未读状态;但在工作场景中,难免会遇到一些紧急且重要的事项,这时候就可以借助“回执”功能,让发送者了解消息是否已经触达到接收方。这种设计既保障了接收者的体验,又通过“回执”满足了发送者的需求,是一个分寸得当的功能。
Q:企业微信的开发理念是什么?基于什么目的或者原因,微信团队要推出企业微信这款产品?
企业微信的推出与微信的发展联系紧密。随着微信应用愈发广泛,许多人除了在微信上进行生活和社交活动外,还会将部分日常工作交流也延伸到微信平台。尤其是在非工作时间,由于同事们常在群里讨论工作,自己也难免会参与其中。
这时候便产生了两种不同的情况:一部分人愿意借助碎片化时间开展高效工作,而微信企业号恰好为他们提供了优质的平台;另一部分人则认为工作与生活应当适度区分,以避免造成过多负担,因此我们针对这部分人群专门打造了企业微信——一个更为纯粹的工作沟通环境。对于这类用户而言,企业微信能够为个人保留更理想的私人空间,毕竟员工并非全天候运转的工作机器。
1、安全合规
企业微信从原本的OA赛道正式拓展至CRM领域,就在同一年,微信加大了对黑灰产业的整治力度,封禁了大量营销号,而企业微信则成为官方推荐的私域营销工具。它具备与微信互联互通的功能,消息中会带有「@品牌名称」的标识,并且账号安全性较高,不易被封禁。尤为关键的是,和个人微信相比,企业微信在稳定性与安全性方面都更具优势。
2、高效营销
在与用户初次建立联系时,企业微信配备了个人欢迎语和群欢迎语功能;进入日常运营阶段,企业微信还提供自动回复、快捷回复、活码、用户标签管理等实用工具;到了触达用户的环节,企业微信支持多种群发方式,包括一键群发、按标签精准群发以及社群定向群发等。值得注意的是,这些功能都是个人微信所没有的。
3、容量大
和微信个人号最多只能加5040个好友相比,企业微信能添加2万名好友的优势确实很吸引人;企业微信单日主动添加好友的数量在60到100之间,被动添加的数量更是能达到200至1500;而微信个人号单日主动添加好友一般是30到40个,被动添加甚至不超过150个,企业微信的添加量是个人号的好几倍,这对于拥有大流量的大品牌而言,能够大幅减少在多账号运营上投入的人力和资金成本。
4、客户资产化
过去,客户往往属于员工的个人人脉范畴,一旦员工离职,很可能会把这些客户资源一并带走。而有了企业微信之后,所有客户资源都能沉淀在企业的平台上。当员工出现离职或转岗的情况时,企业可以借助离职继承、在职继承这两种功能,把对应的客户顺利转接到新员工的通讯录中。
5、数据多元化
除了可以统计联系客户数量、社群数量外,还会记录员工与客户聊天的数量、回复时长、发送消息、客户流失情况、社群消息数量等多维度数据。
6、精细运营
企业微信有开放API接口,通过用户的UnionID,可以将公众号、小程序、H5等流量池的数据都打通,实现精细化运营管理。
1、熟悉的沟通体验
【和微信一样易用】与微信一致的沟通体验。
【信息沉淀】多平台消息实时同步。
【高效沟通】可查看消息已读未读。
【企业通讯录】可批量导入员工信息。
2、全方位连接微信
【消息互通】可添加客户的微信。
【客户联系】可管理成员添加的客户。
【客户群】可管理成员的客户群聊。
【客户朋友圈】可发表内容到客户的朋友圈。
【视频号】可邀请观看视频号动态和直播。
【微信客服】可在微信内、外各个场景接入。
【上下游】可管理供应商、经销商等。
3、集成效率工具和应用
【文档】继承了腾讯文档的能力。
【会议】延续了腾讯会议的体验。
【邮件】反垃圾能力,快速选择同事。
【日程】组织会议、查看闲忙。
【微盘】提供共享空间。
【OA应用】打卡、审批等。
企业微信之中还有各种不同的运营工具,不管是客户管理、标签、直播以及快捷回复等等不同的功能,都可以让你一键的享受企业对于客户的管理和销售的管理,有需要就快吧。
v5.0.0版本
一、AI助力办公提效
1.智能总结
- 自动总结工作进展
- 支持多人总结与合并汇总
2.智能搜索
- 多来源搜索内容,AI总结直接给出答案
- 记忆模糊的内容也可找到
3.智能机器人
- 支持创建智能机器人并持续拓展相关能力
4.智能服务总结
- AI自动生成微信客户的服务总结
- 聊天工具栏可查看微信客户聊天
二、效率工具与基础体验
1.智能表格
- 多种视图查看项目进展,仪表盘实时呈现
- 可连接微信上的客户
- 使用AI字段批量处理智能表格中的数据
2.邮件
- AI智能总结写信
- 打通「通讯录」,能聊天就能发邮件
- 支持与聊天/日程/会议/文档功能联动
- 一站式免费开通邮箱服务并使用
三、连接微信
1.企业名片
- 企业认证标识,多场景展示
- 企业可按行业选择模板,完善各类信息
四、跨境沟通与境外用户体验
- 境外成员可加入,并支持多界面语言
- 支持多语言翻译
- 支持跨时区协作
- 管理功能与国际合规标准




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