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vivo手机商城作为购机与配件的专属平台，旨在为追求便捷、安全购物体验的用户提供服务。在这里，用户可以直接选购vivo和iQOO的最新机型，同时还有耳机等各类丰富的周边产品可供挑选。所有商品均为vivo正品保障。此外，商城还推出了个性镭雕定制服务，让用户能够定制专属的手机外观。在购物体验方面，平台提供贴心服务，支持顺丰优先发货，以及7天无理由退货、30天包换的售后政策，让用户购物无忧。
1、安装 vivo 手机商城后打开，进入主界面即可开始使用各项功能。
2、【精选】页面配备了多个功能入口，在这里可以找到以旧换新、秒杀、1分拼团、配件等各类服务。
3、切换到【选购】页面后，能看到X系列、S系列、T系列、Y系列等详细的商品分类。
4、【社区】页面提供互动服务，包含精选、福利活动、热门话题、积分专区等。
5、前往【我的】页面完成注册登录，即可解锁软件全部功能，管理个人信息与订单。
1、新人礼包丰厚：新人可领取 5 折优惠券、免邮券等福利，降低购物成本。
2、专属定制服务：vivo手机用户可享免费定制权益，支持添加个性化图文，还能提供镭雕刻字服务。
3、秒杀频道超值：每日有限时秒杀活动，精选好物低至 9 元，性价比极高。
4、产品种草板块：涵盖新品试用、产品评测、玩机技巧分享，还有实物晒单参考。
5、售后无忧保障：提供网点查询、寄修服务、远程协助、维修价格查询等服务。
6、会员福利多样：可免费领取购物、生活娱乐、游戏等礼包，积分还能抵现使用。
7、购机权益升级完善：手机订单优先安排顺丰发货，同时支持7天无理由退货、30天换货服务，还享有1年全国联保保障。
1、品质安心保障：vivo 官方直营渠道，100%确保正品，覆盖 vivo 与 iQOO 全系列产品。
2、个性定制贴心：支持镭雕刻字功能，能打造独一无二的专属定制手机。
3、售后体系完善：支持7天无理由退货、30天换货，还提供全国联保等服务，为您解决购物的后顾之忧。
4、购物体验优质：优先顺丰发货，购物节还会推出多重优惠活动，购机更省心。
1、手机过了保修期在售后刷机重装系统收费吗?
vivo 售后服务中心恢复系统全程免费，不收取任何人工费用。
2、如何找回 vivo 账户的密码?
进入登录或设置账户页面，点击“找回密码”选项，输入手机号、邮箱或者账号昵称后，就能通过三种途径来重置密码。
选择密保问题，输入正确答案后更改密码;
选择手机号码，输入短信验证码后更改密码;
选择邮箱，输入邮件验证码后更改密码。
3、怎么查询售后网点地址、电话及上班时间?
进入 vivo ，通过 “服务→服务网点查询” 查找;
打开手机设置，在 “更多设置→售后服务” 中查询;
你可以这样关注“vivo智能手机”公众号，然后通过“服务中心→售后服务网点”这个路径来进行查询。
拨打全国客户服务热线咨询。
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