泡泡玛特App是由泡泡玛特精心打造的创新型购物与潮玩社区平台，平台上汇集了POPMART盲盒、潮玩手办、各类衍生品以及周边产品。在这里，娃友们不仅能买到最新的潮玩盲盒、限量大娃和手办，还能参与尖货抽选活动，享受会员积分福利。别犹豫，快来泡泡玛特App探索潮玩世界吧！

泡泡玛特介绍

欢迎来到泡泡玛特！这是一款专为潮流玩具爱好者打造的应用程序。我们致力于还原线下购买盲盒的完整体验，让您在手机上也能享受到和实体店一样的购物乐趣。我们的基础功能涵盖在线购物、养成游戏、内容分享等。其中，核心功能“抽盒”是一种新颖的在线购物模式，您可以在线拆盒，确认盲盒里的具体款式。此外，我们还设有集合趣味盲盒、潮玩手办、BJD、萌物周边的会员购电商专区，为广大娃友提供交流分享的玩家秀社区，以及守护精灵养成功能，让您充分享受购物的乐趣。

在这里，我们链接喜爱潮玩的年轻人，坚持“创造潮流，传递美好。To light up passion and bring joy.”的品牌理念。欢迎您的加入！

泡泡玛特App怎么退款

购买盲盒类商品具有随机性，付款后即完成在线拆盒知晓具体款式，不适用七日无理由退货。

用户在拆开盲盒之后是无法进行退款操作的。

泡泡玛特App怎么领积分

一、积分获得

1、成功申请成为泡泡玛特会员后，即可开启积分累计。积分的获取与会员的消费金额（指商品实际支付金额）以及会员任务完成情况相关，需要注意的是，在注册成为泡泡玛特会员之前的所有消费，均不纳入积分累计范围。会员每实际支付1元人民币，可对应累计1个积分，若实际支付金额中存在不满1元的部分，则该部分不予以积分累计。

2、积分获取途径详情如下：通过会员身份在以下消费渠道可累计积分（各渠道注册手机号需保持一致）：泡泡玛特门店（限中国大陆地区）、泡泡玛特机器人商店（限中国大陆地区）、泡泡玛特扭蛋机、泡泡玛特天猫旗舰店（天猫抽盒机订单消费除外）、泡泡玛特微信抽盒机小程序会员购商城、泡泡玛特会员购商城、泡泡玛特小程序（含商城、积分商城）、泡泡玛特抖音旗舰店、泡泡葩趣天猫旗舰店、支付宝泡泡玛特小程序会员购商城。此外，未来可能上线的消费渠道，将以该渠道页面公示的积分获取规则为准。

注：除以上渠道均不可累计积分(包括泡泡玛特京东旗舰店、泡泡玛特天猫抽盒机、泡泡玛特抽盒机抽盒、泡泡玛特抽盒、泡泡玛特葩趣、泡泡玛特潮玩专卖店、福赏小程序等)

3、会员生日当天在泡泡玛特门店消费可享双倍积分，最高额外获赠2000积分（即实付金额2000元及以下部分可累计双倍积分，超出2000元的消费部分不参与双倍积分活动）。

*会员生日信息仅能修改一次，可点击[会员中心]头像进行设置

4、本规则中的“消费”是指实际支付金额，而不是原价金额、订单金额等。不包含订单运费金额或其他非商品金额。

5、泡泡玛特会员消费所获积分需在泡泡玛特小程序的“会员-积分中心”页面手动领取，而活动类积分当前为自动发放模式。若会员后续产生退货退款操作，其因消费获取的对应积分将被系统扣除。

二、积分相关问题

1、积分有什么用?

积分可用于抵扣现金（具体的积分抵现规则，请以[积分攻略]-[泡泡积分]-[会员积分的消耗]-[积分抵现规则]中的说明为准）。此外，您还能在泡泡玛特积分商城以及泡泡玛特天猫旗舰店，通过消耗积分来兑换商品。

2、积分可以一直累积吗?积分的有效期是多久?

2019年度的积分在2019年12月31日24时整进行清零处理。从2020年1月1日起，积分的有效期限调整为6个月，通过消费获取的积分自可领取之日开始计算，6个月内为有效期，超出该期限的积分将自动过期失效。

在2022年1月1日中午12点，若您在线下门店进行了消费，对应的积分可在2022年1月1日至1月31日这段时间内申领，该积分会在2022年7月31日晚上12点到期失效。

3、为什么我没有消耗积分，积分却变少了?

积分过期失效，是无法追回的，在[泡泡玛特App]可查看您即将失效的积分情况。请您进行及时的积分消耗，避免因积分失效造成的损失哦。

4、积分过期后，还可以追回吗?

积分过期失效，是无法追回的，在[泡泡玛特App]可查看您即将失效的积分情况。请您进行及时的积分消耗，避免因积分失效造成的损失哦。

常见问题

一、怎么修改地址

当仓库未发货时，为保证您的订单发货时效，仅支持修改1次，请您谨慎填写收货信息哦~当仓库已经发货则无法修改。

您可以点击订单一进入订单详情--点击【修改地址】

二、收到的商品有瑕疵怎么办

如您收到的商品存在瑕疵问题，您可在售后期内(快递签收后的15天内)办理自助售后：

1、商品确认收货后，点击【联系客服】，跳转之后点击【自助售后】，查找到您需要办理售后的订单，点击【申请售后】一【换货/维修】

2、按照页面提示操作即可办理自助售后

3、提交后，工作人员会在48小时内审核，请注意查收短信通知或查看【泡泡玛特服务中心】小程序售后单进度

更新日志

v3.7.0版本

亲爱的用户，感谢您对泡泡玛特的关注与支持。我们刚刚推出了新版本3.7，快来试试吧！

优化多项细节，希望为您提供更好的使用体验