唯品会是一个汇聚海量商品的购物平台，品类丰富多样，几乎涵盖了各类需求。在国内，它拥有极高的知名度，商品品质有可靠保障，众多商品均为正品，无疑是值得选择的优质购物工具！不管你是想寻找特价商品还是性价比高的低价好物，都能在这里找到适合自己的，赶紧来体验一番吧！

软件功能

【精选好货 每日上新】

每一天都会在早10点和晚8点发布新商品，让你总能找到心仪的一款；

别忘记参与唯品疯抢、唯品快抢活动，每日都有惊喜等着你！

【品牌折扣 质量无忧】

品牌商品有深度折扣，限时特卖，品质会让你放心，全场正品保障！

【快捷配送 安全到货】

快递服务由顺丰负责，快速到达，随时满足你的购物期待；

【优质服务购物体验】

人工客服随时待命，每天9:00到24:00都会为你解答疑问；

还有七天无条件退货，退货时还可得10元唯品币，超划算！

自营商品满88元还可享受包邮，购物更畅快！

唯品会使用步骤

第一步

点击登录进入唯品会首页后，就能看到“今日推荐”板块，向下滑动页面可以浏览各类商品分类，你可以随意挑选自己喜欢的商品。

第二步

懒得滑动的朋友可以直接点按“今日推荐”栏目右侧的向下箭头，立马呈现各种商品类别；

第三步

在个人中心的右上角有齿轮图标，点击后可进行设置，比如切换账号或消息提醒等；

第四步

点击个人头像旁的图标可进入信息编辑界面，轻松修改头像、昵称及地址等个人资料；

商品品质如何保障

你的购物体验非常重要，唯品会平台凭借超低价格，汇集了时装、配饰、家居、美妆等众多名牌商品。购买过的网友评价不错，款式虽偏经典，但正品保障能让你放心购物。要是想进一步确认商品是否为正品，可以试试：

1、使用防伪码查询，或访问中国防伪码查询中心；

2、拨打品牌客服进行产品核实；

3、通过质监部门进行货品检测，确保您的购物安全。

唯品会最有效的投诉方法是什么

1、通过进行投诉

打开唯品会，进入首页后点击左下角的“个人中心”，找到并点击“唯品客服”。在“客服服务”中选择对应的投诉问题类型。要是没有匹配的问题类型，就点击“客服服务-其他问题”，进入对话页面后把投诉内容详细地输入进去。

2、通过进行投诉

打开唯品会应用或网站，通过手机号验证登录后进入首页，找到页面顶部的“客户服务”选项并点击，进入对应页面后选择“联系客服”，接着点击“建议投诉”入口，即可进入客服对话界面提交反馈内容。

3、利用微信公众号进行投诉

你可以这样操作：首先打开微信，在搜索栏输入“唯品会”找到对应的公众号并关注。进入公众号对话界面后，点击右下角的“我的服务”选项，接着选择“在线客服”。进入在线客服页面后，先登录“个人中心”，然后点击“唯品客服”，最后输入“人工客服”完成后续操作。

4、致电唯品会客服热线进行投诉

拨打“400-6789-888”转接人工客服进行投诉，受理时间为每日9:00-24:00。

5、致电消费者申诉举报热线

若要投诉反馈，可拨打“12315”。由于唯品会总部地处广州市，所以需拨打“020 - 12315”，该电话的接听时段是周一到周五，上午8:30至12:00，下午2:00至5:30。

6、通过全国12315互联网平台进行申诉

若未到消费者申诉专线接听时间，可搜索“全国12315平台”，点击“我要投诉”进行反馈。

常见问题

1、购买前怎么判断商品是否支持换货？

在唯品会网站的商品详情页服务信息区域，要是显示“该商品支持换货，订单签收7天内可申请换货”，就说明该商品是支持换货的。

2、结算不及时，购物袋被清空？

每天上午10点是抢购高峰时段，商品的预留时长只有20分钟。要是超出20分钟还没提交订单，商品就会自动释放并重新上架，好让其他会员参与抢购。

3、购物付款时，100个唯品币可抵扣多少钱？

在订单结算时选择使用唯品币支付，100个唯品币可抵扣1元现金。

4、购物付款时，订单金额可以全部用唯品币支付吗？

不可以全额使用唯品币支付。单笔订单中，唯品币抵现支付最高可抵扣订单总额（含运费）的50%。

5、如何设置接收唯品会邮件通知的电子邮箱？

登录后，在“我的账户-我的资料”中填写或修改常用的邮箱地址。

更新日志

v9.54.6版本

1、7、12晚8点~7、20早10点，盛夏爽购节火热开售>>

2、上唯品会，大牌衣服3折买；

3、新人享豪礼，欢迎体验；

4、细节优化，追求极致体验；

5、功能升级，提供优质服务。

v9.22.6版本

1、4.19品牌特卖节4月16日晚8点惊喜开售！

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3、细节优化，追求极致体验；

4、功能升级，提供优质服务。

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