京东养车是京东旗下专注于汽车养护的连锁门店移动端服务平台，其前身为京东京车会。平台始终秉持“放心养车来京东”的服务宗旨，通过严格的服务质量管控与持续的功能优化，为用户打造集保养、美容、轮胎更换、上门服务、钣金喷漆、车辆检修及道路救援等于一体的“线上下单、线下体验”一站式养车解决方案。

目前，京东养车的线下门店已覆盖全国核心大中城市。依托京东大数据技术与精细化人工选品体系，平台能根据车主的车型参数及实际行驶里程，精准匹配适配的商品与服务项目——所有推荐商品均经过多轮测试验证，从源头上保障品质可靠性与车型适配度。

在服务体验上，京东养车采用线上线下一体化的标准化流程：车主通过京东支付或微信支付完成下单后，可在线预约到店时间，并实时查看门店排队进度；到店后，能随时查阅车辆电子档案、环检报告等详细信息，服务报价全程公开透明；施工过程中，车主可通过平台实时追踪进度，真正实现“养车全流程可视”，让每一位用户都能安心享受专业服务。

京东养车为车主用户推出专享特权服务卡“车主令牌”，涵盖全年免费添加玻璃水、发动机舱清洁、轮胎充气、臭氧消毒、24项安全检测、搭电救援等六大权益，助力车主享受更优惠的专业养车服务；新人到店支付可享首单立减优惠。在提供丰富权益优惠的同时，京东养车的专业客服团队还为车主用户提供贴心的售前咨询、售中全程服务、售后反馈服务等一站式服务，确保车主在业务咨询或售后投诉等涉及消费权益的问题上，都能得到及时专业的处理。此外，京东养车为线下汽车养护商家提供便捷的预约加盟渠道，方便商家入驻平台，有需求的车主用户和商家用户均可在本站使用相关服务。

应用特色

【专业保养】

京东养车依托京东大数据技术，搭配精细化人工选品，依据车型与行驶里程，精准匹配对应商品及服务项目。所推荐商品均经过多轮测试，确保品质与适配性，助力用户实现真正的一站式自助保养。

【透明服务】

京东养车打造了线上线下一体化的标准化服务体系，到店服务的全流程都清晰透明。车主选购服务后，能通过预约功能到店，并可实时查看排队情况。到店后，还可以查阅车辆档案、环检结果等详细报告，且所有报价公开透明，让车主养车更安心。

【车主令牌】

车主令牌是京东养车专门为京东车主推出的专属特权服务卡，能为车主提供全年免费添加玻璃水、发动机舱清洁、轮胎充气、臭氧消毒、24项安全检测以及搭电救援这六大核心权益。

【新人豪礼】

新用户专属福利来啦！1000元养车大礼包免费领，洗车服务优惠价低至25元，机油保养套餐下单最高立减100元，轮胎更换套餐更有最高200元的立减优惠！首次到店消费时使用指定支付方式，还能额外享受首单立减的惊喜福利哦！

京东养车加盟费用、条件及流程

一、加盟费用

包含以下加盟费用

1、商标授权费：15万/3年

2、管理服务费：8000元/月

3、保证金：6万

4、技术服务费：门店营业额1%

二、加盟条件

1、地理位置

临街、自然车流能清晰，可看见独立店招，门头长度≥12米

2、资质要求

营业执照经营范围包含汽车保养、汽车维修等与实际营业项目对应的营业分类

3、经营面积

门店营业面积≥300m'(北上广深面积≥200 m' )

4、维修工位

室内标准工位不少于5个，其中维修保养工位≥4个

三、加盟流程

整个加盟流程由八个步骤构成

意向申请-招商面谈-总部培训-选址审核-正式签约-建店装修-验收认证-正式上线

其中意向申请可通过以下两种方式进行

1、京东养车操作方式如下

打开并登录京东养车后进入【我的】页面中点击【合作加盟】

在打开的页面中上拉页面至底部点击【点击报名】

在弹出的新页面里，依次填写姓名、手机号码，选择对应的省、市、县（区），并补充其他所需信息，之后点击【请联系我】按钮，就可以等待工作人员与您取得联系了。

2、电话加盟预约方式

拨打 400-606-0781 进行咨询

京东京车会门店查询方式

1、用户可以在手机上打开并登录京东养车，进入门店页面后，会自动根据用户手机定位快速查询到附近门店信息

2、用户还可点击城市名进行城市或者县区切换

3、也可根据智能排序功能进行诸如距离最近、评分最高的排序方式进行查询

4、也可根据用户服务项目进行更加精准的查询

5、查询完成后点击门店信息即可看到门店详细了

京东京车会投诉电话

用户可拨打京东投诉统一电话：950618 进行投诉，也可按照下列步骤进行投诉

1、用户可以打开并登录京东养车，进入【我的】页面中点击【客户服务】

2、在打开的客服页面中，通过点击底部左侧【电话客服】

3、在打开的电话客服页面中按照步骤进行操作即可

京东京车会怎么预约

1、用户打开并登录京东养车（原京东京车会）后，进入门店页面点击【服务项目】，在弹出的下拉选项里选定具体服务项目，比如选择轮胎换位。

2、然后在打开的新页面中，应用会根据用户手机的定位进行门店查找，用户选择一家门店点击

3、在打开的门店详情页面中将页面切换至【服务】页面中，选择刚才选择的服务项目点击【购买】

4、然后点击【去购物车】

5、在打开的新页面中点击【结算】

6、接着提交订单支付，之后用户手机上会接收到商品消费码，扫码即可完成预约

7、用户还可进入【我的】页面中点击【在线预约】查看预约记录

更新日志

v2.8.2版本

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