北京公交一卡通是一款广受欢迎的交通出行服务软件，它依托LBS定位技术与移动互联网技术构建，为用户提供了NFC手机一卡通、电子拥军卡、乘车码、贴卡充值、卡面主题、电子发票开具、地铁及公交出行查询等多种实用功能。该软件不仅能帮助用户快速查找周边交通卡网点，随时随地方便地购买交通卡电子充值券，还支持扫码乘车、查询乘车路线和乘车记录等，让用户的出行体验更加便捷。

北京公交一卡通怎么退卡退费？

1、首先打开【北京一卡通】；

2、然后点击【更多功能】-【退卡】；

3、再选择退款渠道即可，需要注意的是，新卡必须等30天才能退；

北京公交一卡通怎么补单？

公交补单：

1、点击选择公交乘车码；

2、验证身份登录，再次乘公交刷卡时，系统自动补全上次交易并扣费。

地铁补单：

1、点击选择地铁乘车码；

2、根据提示交易不完整需要补单，前往地铁窗口办理补全记录。

北京公交一卡通功能介绍

1、【快充券】

快充券属于新型一卡通电子充值券，用户能够直接在线下单完成支付，再通过线下实体自助设备，采用贴卡的方式把快充券的金额充进公交一卡通里。

2、【交易记录】

查询公交一卡通的交易时间，交易金额，交易状态等信息。对公交一卡通的每笔消费了如指掌。

3、【卡片管理】

可以增加或删除卡片，方便用户对手中的卡片进行管理。

4、【网点查询】

按照距离，类型，区域在地图中标记出网点信息，方便用户找到线下网点。

5、【最新产品】

可以第一时间获取到我公司的最新产品信息。

北京公交一卡通使用技巧

（一）北京一卡通乘车码开通方法：

1、/更新北京一卡通

注册或登录北京一卡通（安卓：4.1.1.1及以上版本）。

2、开通北京一卡通乘车码

在首页分别选择“公交码”和“地铁码”，点击“立即开通”，阅读并同意用户协议，随后按要求完成实名认证后即可成功开通

3、设置支付渠道

开通乘车码服务后，在北京一卡通乘车码界面可进行支付渠道（支持微信、京东免密支付以及一卡通个人账户、企业账户付款）设置。

（二）北京一卡通乘车码使用方法：

1、乘坐轨道交通：乘车前，进入 “北京一卡通” 提前打开地铁码。在进、出站闸机前将二维码对准闸机的指定扫描区域即可。

2、乘坐地面公交：乘车前，进入“北京一卡通”提前打开公交码，刷码时将手机屏幕对准公交POS机指定扫码区域，上下车均需刷码。

3、交易查询： 点击“地铁码”或“公交码”详情界面顶部的栏目条，就能查询地铁与公交的乘车记录、使用范围等信息；其中地铁码还支持查询月度累计优惠的明细内容。

（三）北京一卡通乘车码适用范围：

1、北京公交：所有市内、郊区公交线路1500余条线路（不含商务班车、合乘定制等多样化线路）。

2、北京轨道交通：目前所有23条运营线路。

3、北京市郊铁路：市郊铁路S2线、市郊铁路怀密线。

（四）乘车码电子发票申请方法：

使用北京一卡通乘车码完成乘车后，您可以进入北京一卡通的【个人】页面，找到并点击【电子发票】选项。接下来，根据您的实际需求，选择【公交乘车码业务】或者【地铁乘车码业务】，然后按照页面上的提示准确填写开票所需的各项信息，并勾选您需要开具发票的交易记录。在仔细核对发票信息确保无误后，提交开票申请即可。完成申请后，电子发票会通过邮件的方式发送到您预留的邮箱里。

（五）温馨提示：

乘坐地铁、公交的消费，可在90个自然日内通过自助方式开具电子发票；若超出自助开票期限，用户需拨打北京一卡通客服热线010-96066联系客服获取发票。

北京公交一卡通常见问题

（一）一卡通账户有哪些功能？

答：一卡通账户开通后，可启用账户资金挂失、实名认证、在一卡通公司指定网上商城在线消费以及设置支付密码等功能，且账户内最多可存入4000元资金。

（二）开通一卡通账户功能，是否收费？

答：您好，开通一卡通账户功能是免费的。

（三）一卡通账户内有钱，为什么不能乘坐公交，地铁，出租车，小额消费？

答：您好，一卡通账户里的余额是供在线支付使用的。要是乘坐公交、地铁、出租车，或者进行小额消费，就需要把一卡通账户内的余额圈存到一卡通卡里面。

（四）什么是预制信息？

答：详细请咨询一卡通客服，电话：010-88087733

（五）一卡通卡是否有余额限制？

答：您好，一卡通卡内余额最高为1000元。

（六）什么是一卡通账户？

答：一卡通账户开通后，可启用账户资金挂失、实名认证、在一卡通公司指定网上商城在线消费以及设置支付密码等功能，且账户内最多可存入4000元资金。

（七）一卡通账户内余额，如何退资？

答：您好，一卡通账户内余额不能直接办理退资业务。

（八）一卡通账户的储值额度是多少？

答：一卡通账户内最高储值额为4000元。

更新日志

v7.4.0.0版本

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