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Q：在云书网购买的商品有质量问题，是否可以退换货?
A：您在收到商品并完成签收后的7天内，有权申请退换货服务。具体操作是登录个人中心提交退换货申请，我们将安排专业人员为您跟进处理。更多详细信息，请查阅“退换货政策”与“退换货流程”。
Q：在云书网购买的商品，是否提供发票?
A：根据您的需求，您可以向云书网申请开具发票。烦请您准确填写发票相关信息，我们会把发票与商品一起寄送给您。
Q：读书卡使用规则?
1、成功激活后，仅能在绑定账户使用，暂不支持跨帐户使用。
2、激活成功后三年内有效，需在有效期内使用，过期作废。
3、读书卡支持合并使用，若支付金额有不足部分，可通过其他支付方式补足差额。
4、读书卡支付的部分暂不支持开发票。
5、订单退货、缺货，读书卡支付金额将退回您的账户余额内。
6、读书卡不记名、不挂失、不兑现现金、不退卡。
7、云书网保留对读书卡使用规则、条款及使用条件进行不时修改的权利，所有规则、条款与条件均将在法律允许的最大范围内予以适用。
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角色扮演 115.7MB
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