这是深圳市推出的统一政务服务应用程序,市民只需安装就能畅享便捷的智慧城市生活。该平台融合了办事服务、个人服务以及公共服务等丰富功能,着力为用户打造高效且全面的掌上办事体验,让深圳市民的生活更为轻松便捷。

“i深圳”作为深圳市政府打造的全市统一移动政务服务平台,面向广大市民与企业提供服务。目前,该应用已整合了3个中直单位、43个市级单位、11个区级单位以及19个国企单位所提供的超8000项服务;并且能够支持身份证、户口簿、居住证、结婚证等407类电子证照的在线使用和管理。
网上办事平台:可实现公租房申请、职业技能鉴定等政务服务事项的全流程线上办理,办事进展能够实时查询;
社保与公积金服务包含:个人社保信息查询、参保事务管理、公积金账户刷脸查询以及租房补贴申请等功能。
医药健康服务:集成药品助手、食品风险扫码查询及医院预约挂号等功能;
深圳生活指南:整合本地吃喝玩乐相关资讯,同时提供出入境事务办理、志愿者服务参与、就业创业支持等各类实用信息。
【政务办事】
1. 办事咨询:支持语音机器人智能问答,在线解答办事疑问;
2. 办事指南:可查阅事项办理条件、所需材料、流程与结果等信息;
3. 办事预约:提供全市行政服务大厅在线预约、取号及排队查询服务;
4. 网上办事:政务事项在线申办,直接提交表单与材料;
5. 进度查询:实时跟踪业务办理状态与流转过程;
6. 办事评价:支持对受理过程与办理结果进行打分与追加评价。
【便民服务】
1. 疫情防控:集成健康码、疫苗预约及核酸采样点查询;
2. 社会保障服务:包含社会保险的查询与缴纳、住房公积金的查询、安居型商品房轮候结果的查询,以及专属医疗保险服务。
3. 医疗健康:提供预约挂号、家庭医生、心理健康及医保业务办理;
4. 交通出行方面:涵盖乘车码、实时公交查询、地铁线路图、交通违法处理以及摇号竞价服务。
5. 警务安全:设有一键报警、警务地图、灾害预警及天气预警铃功能;
6. 教育科普:支持中考查分、学位查询、招生政策查询及线上科普馆浏览;
7. 生活缴费:整合燃气报数、气价查询、供电服务及非税缴费等;
8. 电子证明:可出示电子证照、临时乘机证明、无犯罪记录证明及社保参保证明;
9. 游玩预约:提供大梅沙、中英街、体育场馆及科普教育基地的预约服务;
10. 文体资讯:发布旅游线路、景点介绍、演出展览及本地美食资讯;
11. 其他服务:涵盖智能客服、不动产信息查询、不动产登记线上预约以及智慧殡葬服务等各类便民功能。
支付宝登录:新增支付宝快捷登录方式;
实名认证功能优化升级:新增“南沙微警认证”渠道,可支持居民身份证、护照、港澳台居民居住证等6类证件进行认证。
搜索优化:搜索结果分类展示,增加联想词与标签,并显示搜索人次;
小i分:上线权益兑换模块,可使用小i分兑换实物或虚拟权益产品;
基础功能:个人中心新增“我的文件”云盘,用于存储个人常用办事材料;
体验优化:出行专区上线“路线规划”模块,支持路线规划与地图导航。





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