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京东健康作为一款聚焦线上医疗服务与药品购买的软件，凭借京东的雄厚资源，除了包含线上问诊、购药、保健品选购以及健康管理等功能外，还提供预约挂号、医生咨询、健康科普、预约体检等多维度的专业健康服务。借助京东健康，用户既能降低患病概率，生病时也能及时获得医疗帮助，购药流程也更为简便。
1、科学的分类和清新的界面设计，使得查找药品变得更加迅速和方便。
2、配备了一对一的客户服务，7*12小时在线，随时解答用户的售前售后疑问。
3、专业医师和药师提供7*24小时在线咨询服务，无论是找药还是用药指导，都能得到及时的帮助。
1、借助京东健康在药品供应链方面的优势，构建起线上“医+药”的完整闭环，可提供问诊、挂号、处方开具以及药品配送等医疗服务。
2、平台汇聚了全国三甲医院的知名医生，可提供实时诊疗服务，每日还会开展义诊活动，让用户在享受优惠价格的同时，也能获取专业的医疗建议。
3、邀请权威专家开展在线直播互动，为用户解答健康疑问，提供健康评估与咨询服务，并借助图文、视频等多种形式普及健康知识。
4、覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计划生育用品等健康类产品，借助京东高效的物流体系，保障商品快速配送。
1、好京东健康，运行软件，点击商城中的常备药品，也可以直接搜索买药。
2、选择你要购买药品的类别，这里小编选择了感冒用药。
3、之后用户可以根据自身情况来购买感冒药。
4、选择好药品后，点击右下角的购买并选好规格。
5、之后即可选好地址并提交订单付款了。
1、全科医生团队全天候在线，支持家庭成员共享服务，首次注册即享30天体验和红包奖励。
2、用药指南、疾病百科、药品说明书、体检管理等10余项特色健康服务工具，助力用户更高效地管理个人健康。
3、除基础的医疗健康服务外，还提供涵盖体检、美容、口腔护理、基因检测、疫苗预约等项目的高端消费医疗服务。
1、医生是否收费?
我们精心筛选了一批优质医生为您提供问诊服务。若您选择的是付费医生，需通过微信支付、京东支付等渠道完成支付。
2、医生是否均为正规执业医师?
所有医生均已通过严格的资质审核，并且行医资格证书已在乌镇互联网医院备案，您可以放心咨询。
3、能否查看以往的问诊记录?如果之前问诊开过药，再次购买同一药品是否需要重新问诊?
用户可凭借号码后四位、姓名首字母以及历史问诊日期等信息完成身份验证，进而查看历史记录。针对已开具过的药品，再次购买时一般需要进行简短的问诊确认。
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