114生活助手，是您生活中贴心的私人助理。它为用户提供涵盖购物、订餐、机票预订、费用缴纳、就医咨询等在内的全方位生活服务。这些实用便捷的功能能够全面提升您的生活品质，让您尽享真正的高品质生活。

介绍

114生活助手客户端是北京联通114打造的应用平台。它在传统语音服务的基础上，拓展了生活服务、商城购物、会员积分、二维码互动等服务板块，还提供挂号、订餐、机票预订、酒店预订、代驾等实用便捷的服务，从“医、食、住、行、娱”多个维度，全方位覆盖并服务您的日常生活需求。

功能介绍

亮点业务：

预约挂号：覆盖北京140多家医院，在线挂号轻松掌握。商旅服务：全国机票、酒店全天候预订，实时查询。

订餐服务：数万家餐馆周边查询预订，享受114专属折扣。

代驾服务：基于所在位置周边的代驾服务，38元起方便快捷！家政服务：保洁、月嫂、搬家在线预订服务，放心预订，零预付。

信息查询：114查号、维修、运动、教育、营业厅、丽音等特色数据的查询服务。?鲜花预订：上百种鲜花预订服务，会员更享特惠。

蛋糕预订：生日、节日蛋糕及特色糕点随时预订新鲜到家！？在线商城：蔬菜、肉蛋、箱包、化妆品、日用品、电器、节日礼品等更多商品特价销售。

常见问题

如何成为网站的注册会员？

在首页右上方点击“注册/登录”按钮，在线完整填写会员注册登记表后，即可成为114注册会员。注册会员可通过114门户网、114/116114电话导航及其他北京联通114综合信息服务平台，享受共享会员服务。通过网站注册成功的会员，可立即获得200积分，用户可在积分商城中选择对应分值的产品进行兑换。后续积分规则将另行发布。

成为注册会员后能够享受什么服务？

注册会员可以在部分114认证商家中享受“114会员尊享服务”，比如打折、赠送服务项等；另外注册会员可获得“114生活导航报”及《114生活导航黄页》，并在服务的过程中，可以对商家信息进行点评。（提示：报目前只限联通用户，电信和移动用户将陆续发送。）

如何订购、使用代金券？

代金券是114门户网联合认证商盟会员为用户推出的优惠产品，用户可通过在线限量抢购获得对应面值的代金券，在享受服务时出示代金券短信凭证，经验证后可直接从应付款项中抵扣相应金额。

场景模拟：您在线购买一张50元面值的搬家代金券，成功下单后，网站会通过短信自动将订单号和密码（请妥善保存，且仅限使用一次）发送至您指定的手机号。当您与搬家公司预约上门服务时，出示该短信信息，搬家工人会拨打电话验证并注销订单号和密码，注销完成后您会收到系统自动发送的消费通知短信，确认交易完成；在向搬家公司支付每车260元的费用时，可直接抵扣50元，实际支付210元即可。

如何在线预订业务及服务？

114的预订业务属于在线商城服务，该商城涵盖实物类产品和服务类产品两类；实物类产品包括鲜花、农产品、杂志等，服务类产品则有订机票、搬家预约、订餐、酒店预订、保姆预约等；用户能够通过网站清楚查看商品的信息与价格，并采用在线支付的方式完成预订。

如何查看我的订单？

您进入网站后，点击“我的账户”按钮，输入用户名和密码并成功登录，即可进入“我的114”账户管理界面。通过该界面，您能够查看订单、收藏、积分以及其他行为记录，还可以对基本信息进行修改。

公司简介

1911年，皇家电话局设立的“答问处”是中国最早的查号台。1961年，邮电部电信总局确定114为专业查号的特服号码。2006年，中国联通集团公司推出114“电话导航”业务品牌，统一使用114和116114作为接入号码。自此，114逐步从单一号码查询台转型为综合信息服务平台。

今天的北京联通114已经成为北京地区历史最悠久、社会知名度最高、码号最短、最容易记忆、呼叫量最大、运营管理经验最成熟的语音信息门户。

在服务规模上，北京联通114从8个坐席，30余名工作人员的小班组，发展到如今拥有9个坐席现场，1500个坐席，1800余名客户代表，年呼叫量达到上亿次的超大型呼叫中心。

在服务内容方面，北京联通114已从最初仅能提供单一基础查号业务，逐步成长为融合“医、食、住、行”等领域的多元化综合信息服务平台，如今它已形成涵盖数百种服务内容的庞大体系，成为服务着京内外千百万用户的综合信息服务平台。

在服务方式上，北京联通114从仅提供语音服务方式已经向互联网、移动互联网、短彩信、平面及多媒体终端等平台拓展，走立体式服务之路。

以上就是114生活助手的全部内容了，想要了解更多，敬请关注本站，更多有趣的精彩内容等你来看！