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山东和校园应用是中国移动专门为山东校园打造的校园服务软件。它就像一座连接学生、家长与教师的桥梁，让三者之间的关系更为融洽。山东和校园致力于为大家提供更贴心的校园服务！
学习
教学视频、教育应用，应有尽有，移动学习的好帮手！
沟通
语音、电话、短信，多类型的沟通方式，让您的家校沟通更畅通！
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忘记帐号或者密码怎么办？
家长：您的账号就是开通和教育服务时使用的号码，如果您忘记了密码，可以点击“忘记密码”选项来找回。
教师：若您忘记了账号，可联系学校管理员或教育客服中心进行查询（建议您登录后及时将号码绑定为账号，这样之后就能通过该号码直接登录平台了）；要是您忘记了密码，点击“忘记密码”按钮即可找回。
注：取回密码功能。
家长如何发信息给老师？老师如何收到家长的信息？
家长若要给老师发送信息，可编辑内容后直接回复教师发送的短信代码。教师只需登录和教育平台，就能接收家长的留言；或者在个人设置里将家长回复的信息设置为回复到指定渠道，完成相关操作后，教师同样能收到家长的回复信息。
老师如何发送学生评语及作业信息？
回答：（1）发送学生评语：点击“家校互动”，再点击“发送短信”，选择对应的班级，接着搜索该班级里的相应学生，输入评语内容后点击发送就完成了。另外，在内容输入框的右侧有“选择评语”功能，里面有优秀的评语模板可供选用。
班主任查看家长留言时发现有些家长留言出现乱码，是什么原因？
回答：主要是由于一些存在特殊字符，不同厂商间无法兼容，故显示为乱码。另，如果使用繁体字发送信息也会产生乱码现象。
家长的号码错了（变了），怎么修改？
请家长将更正后的号码提交给班主任，由班主任联系教育客服人员进行资料修改。修改完成后系统会发送确认短信，家长回复该短信即可完成修改。
家长为何收不到孩子的刷卡信息？
（1）第一步要确认是否已开通和教育业务；若尚未注册，就按照家长卡号对应的注册流程完成注册。
（2）已注册但收不到短信的情况，可能是孩子没刷卡、孩子的卡损坏，或是学校考勤系统故障。要是孩子没刷卡，可提醒其按时刷卡；卡损坏的话，直接找学校管理员老师办理补卡。
（3）号码有误或自身其他原因也会导致收不到信息。
（4）系统繁忙时，接收信息可能会出现延迟。为什么我登录不了？
回答：请检查您输入的帐号和密码是否正确。
家长：您开通和教育服务时使用的号码就是登录帐号，要是您记不起密码了，点击“忘记密码”就能找回。
教师：若您忘记了账号，可联系学校管理员或教育客服中心进行查询（建议您登录后及时将号码绑定为账号，这样之后就能直接用该号码登录平台了）；要是您忘记了密码，点击“忘记密码”按钮即可找回。
注：取回密码功能。
v6.1.7修复遗留BUG，优化产品体验。
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