韵镖侠是上海铿杰信息科技有限公司开发的快递服务软件，专为韵达快递员打造的办公工具。它能帮助快递员更便捷、轻松地处理派件、收件等工作，大幅节省时间；同时具备丰富的操作功能，支持一键统计派件信息、查询运费与快件状态、打单等。这款软件的核心目标就是为快递员提供便利，提升工作效率。
1.智能云呼
一键群呼客户电话，高效通知，拉进与客户距离!
2.巴枪扫描
携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描!
3.快递店铺
可生成二维码快递店铺，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你!
4.短信群发
一键群发派件、问题件通知短信，收发状态一目了然!提升派件效率!
5.来电标记
客户来电，可智能显示客户信息并录音，一键标记客户订单和需求，随时查找
6.快递圈
全国快递员的聊天吐槽地，各种奇葩故事，取派见闻，行业资讯，尽在快递圈!
1、可生成二维码，并形成二维码名片，方便客户下单及时找到你
2、携带方便，及时扫描，支持收件、派件、问题件、签收件扫描
3、全国快递员聊天吐槽，各种奇葩故事，取派见闻，行业资讯，尽在快递圈
4、一键群发派件、问题件通知短信，收发状态一目了然!提升派件效率
通知客户签收的三种方式：打电话、短信、语音。
1、语音电话通知客户快件派件消息：
（1）在主页上找到“签收列表”，点击签收列表，进入“待签收”列表。
（2）在“待签收”列表里，找到你想联系的运单号并勾选，接着就能点击“打电话”；要是没有电话号码，可手动添加后再进行拨打。
点击“打电话”按钮后，您的手机会收到来自韵达服务台的电话，号码是0571-28135909，请您务必接听此来电，之后服务台才会联系运单号对应的用户。
这时，运单号对应的用户电话会接到来自“0571-28167392”的呼叫，用户点击接听后，您就能和用户直接通话了。
2、韵镖侠快递员发送短信通知顾客：
（1）点击主屏幕里的“签收列表”；
（2）选择要派件的运单号，点击页面右下角的“短信”；
（3）要是运单号里不包含客户号码，系统就会弹出提示：“勾选列表中存在未添加电话的订单，请返回进行添加！”
（4）添加客户号码。找到需派送的运单号，点击其下方的“+”按钮，手动输入客户号码后点击确定，即可完成添加。
（5）挑选短信类别。点击页面右下角的“短信”选项，接着点击“新增短信模板”。在短信类型的选项中进行选择，可选的类型包括“派件预告、取件通知短信、问题件短信”，选定所需的类型后，系统会展示对应的模板。要是需要调整短信里的取件地址或者派送时间，点击“短信类型”下方的派送时间或取件地址选项就能进行相应的修改。
（6）发送短信。点击底部的“发送”按钮，弹出提示框后，点击“确定”就能向客户发送短信。
3、语音通知客户快件派送消息：
（1）通过语音模板告知客户快件的派送状态。勾选运单号前的方框，接着点击“发送语音”按钮，然后挑选合适的语音模板。
（2）业务员根据自身情况选择所需语音，点击“确定”后，语音就会到达客户上。
（3）客户接收语音通知成功。
（4）点击签收列表查询语音通知结果详情。
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