湖北智慧医保是湖北省医疗保障局推出的社保应用，它整合了医保系统、医疗机构、线上药房等多方资源，为市民生活提供便利，让大家足不出户就能享受医疗保障服务，体验线上医疗的便捷。借助这款应用，用户不仅可以查看个人基本信息，还能查询参保详情、历史处方记录等内容。另外，平台还提供送药上门服务，有效解决了购药不便的问题，感兴趣的用户不妨下载体验一下！

软件特色

1、实时更新资讯，以及政务资讯，福利政策，社保资讯等等，这里均有，实时推送；

2、异地就医，使用此平台进行办理，不管是住院治疗，还是预约挂号都是可以的；

3、药品目录查询，以及购药记录，消费记录都可以进行查看，实时进行更新；

4、汇集多种服务功能，不管是缴费，还是查询，或者报销都是可以线上办理的；

5、查看个人基本信息，以及社保缴纳信息，可以在线进行缴费，支持多种方式。

软件功能

1、湖北智慧医保平台码在手，医保无忧。

2、国家医疗保障局唯一。

3、医保电子凭证支持药店买药，不怕忘带卡。

4、激活凭证实人认证、安全校验。

5、买药医保结算刷码后，医保支付。

软件优势

1、随时在线激活医保电子凭证，激活凭证即可使用更多医保功能；

2、个人基本信息可以随时查询，自己参保的历史记录可以在此查看；

3、慢病送药上门服务随时申请，各种慢性疾病的药品可以随时购买；

4、能够在此找到各个实体医院，可以在线预约医院的门诊复诊服务；

5、定点基础资格随时查询得到，完备的药品目录可以时刻掌握在手；

6、门慢审批进度可以随时查询，门慢的历史处理可以在此找到；

怎么网上缴费

1、微信缴费

我们可以这样操作：首先打开微信，依次进入【我的】页面、【支付】功能，再找到【城市服务】入口。接着，系统会自动定位到当前城市，若定位不准确，也可手动选择社保缴纳城市。之后，点击【社保】选项，再进入【电子社保卡】页面，完成电子社保卡的绑定流程。绑定成功后，进入城市所在地的社保查询界面，完成实名认证步骤。完成这些操作后，就能直接进入【电子社保卡】，找到【社保缴费】功能。这里提供了灵活就业人员养老缴费、灵活就业人员医保缴费以及城乡居民医保缴费等选项，大家可以根据自身实际情况选择对应的缴费项目进行操作。

有些地区还开通了当地的微信公众号，在公众号中也是可以办理的，但这里需要注意的是，一定要查看注册机构是否正确。

2、支付宝缴费

登录支付宝后，进入城市服务板块，选择社保服务。若该城市已在支付宝开通缴费功能，就能通过支付宝缴纳医保。但需要注意的是，如果之前参加的是职工社保，需先前往社保部门将其转为居民医保，之后才能在支付宝上完成缴费操作。

3、缴费

目前无论是哪个省市，医保缴费都是由税务局征缴，医保局负责使用，所以说我们可以直接登录电子税务局网站，然后办理缴费。

但是需要注意的是，还有一些地区没有接通微信或是支付宝等的缴费通道，所以有可能在上面无法搜到。

怎么绑定家庭成员

1、湖北智慧医保后，登录进入主页“医保电子凭证”登录界面，输入号、密码、验证码，点击登录按钮进行登录并授权。(若没有账号，点击“注册”按钮注册账号。)

2、进入首页“在线办理”模块点击“个人账户互济”；

3、界面选择“互济账户授权”选项，共济账户授权要求授权人已激活医保电子凭证，若没有激活则无法继续操作。

4、进入“个人账户互济账户授权承诺书”界面，仔细阅读承诺书内容后，点击“下一步”，手动输入申明内容或点击“一键输入”，确认无误后点击“下一步”。

5、输入使用人的证件号码，可选填使用人号，选择与授权人关系确认无误后点击“提交”按钮进行绑定。

常见问题

第1问：“湖北智慧医保”如何？

答：初始上线阶段仅支持通过二维码扫描的方式使用，后续的IOS版本，需等功能开发完成并通过苹果审核后，才能在苹果应用商店获取使用权限，同时我们也会陆续在一些应用商店上架该应用。

第2问：“湖北智慧医保”如何注册使用？

答：“湖北智慧医保”初始阶段是通过身份证姓名绑定号来完成注册流程并设置登录密码的，不过有个前提，就是注册时输入的人员信息必须属于已正常参保的对象，之后用户就可以凭借用户名和密码登录使用。在后续的发展中，平台会逐步强化信息安全校验环节，增加身份证扫描识别以及人脸登录等功能，最终将采用全国统一的医保电子凭证来进行注册和登录的校验工作。

第3问：“湖北智慧医保”具有哪些功能？

答：该服务以医保相关功能为核心，未登录状态下支持公共信息的查询与浏览，涵盖定点机构资格、药品目录、诊疗项目目录、新闻动态、政策法规及骗保举报途径等内容；登录后则可查询个人相关信息，包括个人基本信息、参保信息、门诊慢性病审批情况以及门慢历史处方等，同时具备部分门诊慢性病的线上复诊购药功能。后续将持续拓展更多便民服务，为参保群众提供便利。

第4问：的“登录密码”的忘记与修改？

答：提供“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式。

第5问：注册时提示“注册失败”和“未知错误”的可能原因？

答：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。

第6问：非参保人是否可以注册使用该？

答：非参保人也能使用，但无法注册，因此只能使用部分公共服务，像定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询以及一些咨询文件的查看，而涉及个人的服务是无法使用的。

第7问：使用线上支付是否会影响报销待遇？

答：当前的门慢复诊功能可直接参与参保地门诊慢性病结算，即能享受医保报销，个人仅需支付医保报销后的剩余部分。不过该功能需在注册登录且具备慢性病资格的条件下才能正常使用。后续还将推出更多线上支付相关功能。

第8问：是否全省通用？跨省是否可以使用？

答：“湖北智慧医保”由湖北省医疗保障局授权建设，是全省通用的平台，将成为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。即便未在本省参保的用户，也可使用其公共服务内容。后续随着全国医疗保障信息化的统一推进，还将提供跨省服务。

第9问：如何进行举报和投诉？

答：初期阶段，在上提供骗保举报功能，可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。

第10问：未来将会推出哪些功能？

答：未来将在逐步完善安全体系的基础.上增加更多的公共服务内容，扩展受众群体，同时针对于参保群众提供更多的个人查询及经办类服务。

更新内容

v1.2.106：

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