甘肃医保服务平台是甘肃省医疗保障局推出的一款专为甘肃地区用户打造的医保软件。软件涵盖丰富内容，提供基础的公共查询、个人医保服务、业务办理等功能，让用户能享受更多医保福利，体验一站式服务，无需往返多个部门，直接在线解决问题，享受更便捷的服务。

甘肃医保服务平台以国家医疗保障App为依托搭建而成，作为全省独一无二的医疗保障移动服务途径，面向全省参保人员与参保单位，提供政策查询、服务事项办理、异地就医等服务，助力实现医保电子凭证这一医保唯一线上身份认证的领取及权益享受，从而满足全省医疗保障服务事项“线上通办、一次办结、集约办理”的需求。

软件特点

【覆盖范围】

目前已经覆盖了甘肃省内7个地市，其他地州市也在陆续接入当中。

【就医服务】

可通过该进行预约挂号、就诊、取药、查报告、诊间支付等医疗业务的办理。

【功能完备】

凡是平台用户，均可查询个人医保缴费记录、医保消费记录、医保账户余额等。

【便民惠民】

通过线上服务的方式，为广大甘肃参保居民提供方便快捷的医保服务，让百姓少跑路、少排队。

【操作简单】

医保业务涵盖医保账户查询、消费查询、缴费查询、异地就医备案、参保信息查询、医保动态、政策法规、办事指南等内容。用户完成注册后，只需简单填写个人信息，待认证通过，即可开展相关业务的查询与办理。

软件功能

【医保查询】

医保账户查询

参保信息查询

缴费记录查询

消费记录查询

定点医院查询

定点药店查询

经办机构查询

三大目录查询

【业务办理】

参保缴费

异地就医备案

参保信息采集

参保凭证打印

基本信息变更

门慢门特申请

医疗待遇申请

定点机构变更

特检用药申请

【便民服务】

预约挂号

诊间支付

报告查询

处方服务

健康体检

健康档案

询医问药

软件优势

1、极具智能化的社保服务，居民所要办理的交易诉求基本均可以满足。

2、交易办理的过程中遇到的问题能够线上径直咨询，给你一对一解答疑问。

3、大大提高的当地居民的便利生活品质，节省了去营业厅的时间，便捷轻松。

4、多种功能服务事项，进行公共政务，方便利民的综合服务，享用城乡医待遇。

5、为纳税人供应了便捷，及时税务要闻第一时间知晓，还能享用税收优惠。

6、以人为本的便民综合移动终端，日常社保交易的办理审批进程更高效。

7、秉承公开透明的办事原则，线上缴费记录讯息及时查询，信用等级查询，发票查询等。

8、便民服务区供应待办事项，办税指南，政策解读等，线上各样缴费名目走位起来也便捷。

怎么实名认证

1、用户打开甘肃医保服务平台之后就可以看到简洁的界面，我们这里点击下方我的选项；

2、然后可以看到登录；

3、在这里就可以通过号注册账号登录；

4、登录之后就可以直接通过信息完善进行实名认证了，然后通过指南查看使用方法了。

怎么添加家庭成员

1、创建家庭共济账户

甘肃医保服务平台首次绑定需阅读家庭共济承诺书，家庭共济问答

2、绑定邀请家庭成员

3、确认创建亲属关系

4、提交绑定申请

16岁以下儿童不需要进行人脸识别直接进行绑定

16岁以上人员需要使用人本人进行人脸识别认证后，才可以被绑定家庭成员关系

5、绑定成功，返回成员列表

密码线上修改流程

1、参保群众可通过登录甘肃医保服务平台，在“服务”区域内，定位至“业务办理”模块，选择【医保支付密码修改】功能进行密码修改。

2、进入修改界面后，要仔细核对个人信息，确认信息准确无误后，输入新的6位数字密码，接着再次输入新密码以确认两次输入是否一致，随后点击“提交”按钮，继续进行后续操作。

3、人脸识别。为保障操作的安全性与真实性，系统在密码修改环节会进行人脸识别。办理人要在光线充足、环境合适的情况下，依照提示完成人脸识别验证，以此保证操作人是参保人本人。

4、密码修改。在人脸识别验证通过后，系统会自动完成医保支付密码的修改操作，并弹出“密码修改成功”的提示。完成密码修改后，参保人就能使用新密码在定点医药机构进行医保刷卡结算了。

怎么给新生儿参保

1、甘肃医保服务平台首页选择【新生儿服务专区】。

2、选择【新生儿参保登记】填写新生儿信息，“证件类型”包括居民身份证（户口簿）和出生医学证明，用户可任选其中一种证件来办理新生儿参保登记业务。

3、选择“居民身份证（户口簿）”

需要上传：

个人证件照片：参保人户口簿、身份证、出生医学证明（根据登记方式上传其中一种即可）；

社保卡照片（如尚未办理社保卡，可不上传）。

4、选择“出生医学证明”。

需要上传：

个人证件照片：参保人户口簿、身份证、出生医学证明（根据登记方式上传其中一种即可）；

社保卡照片（如尚未办理社保卡，可不上传）。

5、进入“新生儿服务专区”，点击【新生儿参保缴费】选项，页面将跳转至税务缴费界面。接着选择【我要缴费】，通过微信或支付宝完成用户授权后，填写待缴费新生儿的相关信息，其中身份证件类型可选择“出生医学证明”或“居民身份证”，随后完成缴费操作。

6、进入“新生儿服务专区”，找到并点击【新生儿参保信息变更确认】选项。接着，选择需要进行变更的新生儿信息，输入该新生儿的身份证号，仔细核对信息确保准确无误后，点击“确认”按钮，这样就完成了变更申请的提交。待审核通过后，系统会通过短信的方式通知代办人（即新生儿的父母）。

7、进入“新生儿服务专区”，选择【新生儿医保政策查询】。根据标题选择详情展示，了解新生儿医保相关政策信息。

更新内容

v1.0.16：

新增代办专区；用户体验优化；

v1.0.14：

修复部分小错误，提升整体稳定性。

v1.0.13：

其他常见问题优化。