看看民政是上海看看智能科技有限公司推出的专业民政服务类移动端应用，也叫民政认证。该软件经过全面优化更新后重磅升级上线，旨在为用户带来更完善的使用体验。其界面UI风格清爽简洁，无冗余功能，各项功能有序排列，让用户操作起来更流畅便捷。此外，软件新增了安全认证功能，通过人脸识别技术保障登录账号的安全性。

软件内整合了民政认证、民政查询、民政办理、津贴查询、政务信息等丰富的便民服务，用户完成信息识别认证后，即可便捷地在线获取所需信息。无需出门，在家就能快速办理和查询各类相关业务，将线下事务转移至线上，避免了多次奔波的麻烦，大幅简化了群众办事流程，提高了办事效率，切实实现了便民服务的宗旨。

软件特色

1、人脸识别

拥有精准的人脸识别系统，完成人脸识别之后，在家也能办理业务。

2、民政办理

提供民政部门的很多业务让你来进行选择，办理业务会更加的方便。

3、民政查询

完成个人信息的绑定，可以线上查询个人社保卡等相关的民政信息。

4、新闻资讯

有着非常全面的本地新闻资讯内容，能够在平台分类查看动态资讯。

软件功能

1、认证任务：待遇管理单位根据工作需要，安排在某时间段内完成的生存认证工作。

2、宽限期：5天，在上述时段后工作可延续的时长；不可跨年设置。

3、管理员：原则上认证由个人完成，也可由管理员协助完成。

4、工作时段：完成此项认证任务的起止时间。

5、任务名称：例如“城乡居民基本养老保险2022第2季度资格认证”，划线部分在任务策划时根据需要输入。

怎么高龄认证

方法（1）：打开“看看民政”软件，点击民政认证，先录入老人信息，然后点击下一步，

对着老人面部录像，中间会提示需老人张嘴三次，完成后会进入正在比对画面，直到出现“认证成功”的提示即可。

方法（2）：对于大多数老人而言，采用方法一通常就能顺利完成认证，该方法也是最为快捷的；而对于少数存在张嘴困难情况，或是面部表情识别多次未能成功的老人，还可以通过“绿色通道”来完成认证。在填写完个人信息之后，点击绿色通道选项，按照提示拍摄两张面部清晰的照片（拍摄时需保证光线充足），上传照片后等待系统完成比对，待出现认证成功的提示即可（需要注意的是，此方法存在一定的审核时间，部分情况可能需要等待1-3天才能获取审核结果，建议过几天再进行查询）。

软件优势

1、在软件内点击进行实名认证，可直接使用拍照方式识别身份信息

2、各种医药服务、办事服务等都有的带来，可在平台直接分类预约

3、认证状态清晰标记，方便在成功认证身份后，进行信息查询

4、有着非常全面的本地新闻资讯内容，能够在平台分类查看动态资讯

5、用科技改变生活，为用户带来全面的掌上办事服务，利于便捷办事

6、系统自动记录预约办事服务，方便用户在办事的时候，灵活处理问题

常见问题

一、过期怎么办？授权文件过期？

答：由于“看看民政”认证系统会不定时进行版本更新，可能会出现过期提示或授权文件过期的情况。遇到这类问题时，家属只需先卸载并删除原有的程序，再通过微信或浏览器扫码“看看民政”重新完成认证即可。

二、不在认证范围怎么办？

答：检查确定的软件是否为“看看民政”，不要“看看社保”的，尽量用扫码识别的方法。

三、未查到信息？

答：有个别待遇人员（如刚到年龄的或以前未申报过的），如果提示未找到信息，是说明市局的数据库里还没有老人的信息，需要进行补录信息，可以由村或社区为单位，把信息提供给乡镇办，由乡镇办统一录入，表格形式为（姓名，身份证号码，镇，村），需录入完整正确。

四、请核对姓名与身份证是否正确？

答：待遇人员的数据信息录入存在错误，需提供正确的身份信息至乡镇办进行修改，特别要留意名字中可能出现的相近字、同形字等情况。

五、中的注意事项？

答：首先得需要（5.55版本以上，不要有苹果IOS版），用微信或者浏览器扫码“看看”软件。

六、登录及认证要注意事项？

答：

1、一个号码与一部设备，能够支持多人无限认证；系统登录支持微信登录、号码一键登录、验证码登录等多种方式。

2、建议状态较好的老人优先选择刷脸认证，该方式效率较高；若遇到张嘴困难、面部表情识别多次失败等特殊情况，可通过绿色通道完成认证——需提交两张免冠照片（一张脸部照、一张手持身份证照，拍摄时请勿佩戴帽子、眼镜等物品），提交后等待审核即可。

七、怎样刷脸认证才算是标准？

答：

1、放置位置（前置摄像头，自拍的形式）距离人脸20公分左右，摄像头与上额头持平。

2、开始倒计时之前，嘴巴紧闭。

3、倒计时开始之后，出现请连续张嘴三次提醒，缓慢张嘴合嘴，频率稍慢一些。大约1秒张嘴合嘴一次。

4、张嘴合嘴两次即可完成系统自动抓拍。

5、若连续张嘴合嘴三次之后，系统不自动抓拍，前后小幅度挪动一下位置，挪动过程中，让老人再缓慢张嘴合嘴。

八、绿色通道中照片不合格？

答：通常照片不合格的情况多发生在走绿色通道时，需要注意拍照必须严格按照标准进行：第一张是免冠大头照，第二张是将身份证放在下巴处拍摄的免冠照；拍摄时要避免逆光、侧光，以及脸上光线不均的情况，建议脸朝向门或窗户拍摄。

九、提示定位失败？

答：两种处理方式：

1、直接把软件删除，重新，中不管提示什么都点允许就行了。

2、从设置里找到权限管理，找到“看看民政”把所有权限都点开，然后从后台把“看看民政”关闭，重新运行即可。

十、提示不在认证期？

答：系统通常仅在民政局通知规定的时间段集中开放认证，其他时间段建议不要进行认证操作，具体开放时间需以当地民政部门的通知为准，请留意查看相关通知。

更新内容

v1.9.7.6：

优化体验，增强稳定性。

v1.9.7.4：

1，优化产品体验。

2，修复已知问题。