天虹是天虹商场为顾客打造的移动购物应用，功能丰富，能带来便捷的线上线下购物体验。同时，它还提供电子会员卡、积分兑换、优惠券领取等会员专属福利，支持在线客服与售后服务，保障顾客在购物时获得及时帮助，体验十分出色，快来试试吧！
1、【快速买单】
超市结账不想排队？试试天虹的边逛边扫码功能，一键核验超方便，体验感拉满！是时候解锁新的买单方式啦~
2、【天虹到家】
没空逛超市？天虹超市两小时内直达到家，谁说在家不能逛超市？
3、【停车缴费】
进出天虹停车场，无需取卡，无需备零钱，一键缴费，天虹会员还有专属优惠呦~
4、【购物卡付款】
绑定天虹购物卡，移动支付，还能实时掌握购物卡余额，个人积分等，购物更轻松。
5、【数字化专柜】
与品牌商联手打造全渠道专柜，专柜新款，同款同价。
6、【生活】
洗衣、清洗家电、购买电影票、代收快递……这些事一个平台就能全部搞定~\\(≧▽≦)/~，你只需要负责保持美丽就好啦。
7、【积分】
会员积分可以进行停车缴费，兑换商品，还能直接进行线下买单支付，小积分大用途。
8、【极速退】
实体门店购买的商品，线上就能申请退货，顺丰2小时内上门取件；金卡、铂金卡用户在限额范围内可享受极速退款服务，商品寄出后，退款立即到账。
1、虹领巾的送货范围有哪些，深圳以外的城市送吗？
答：虹领巾现已开通全国范围的配送业务，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。
2、天虹订单的配送方式有哪些？
答：目前有三种配送方式：一是“天虹配送”，即顾客下单后由天虹安排送货员进行派送；二是“商家自配送”，部分商品由商家直接配送，能提升配送时效，具体可查看商品详情页标注的支持配送类型；三是“自提”，顾客下单时选择指定自提点，包裹会被送至该自提点，顾客需凭验证码取货。其中自提订单的免运费标准相对较低，详细规则可前往帮助中心的“配送收费与时效”板块了解。
3、工作比较繁忙，可以晚上送货吗？周末可以送货吗？节假日可以送货吗？
答：虹领巾的配送服务时间是从早上9点到晚上9点。周末和节假日也会正常送货。需要提醒您的是，如果您订购了多种商品，整个订单的配送时间将按照订单里送货周期最长的那件商品来确定。
4、送货上门是指送到家门口吗？我家住在8楼没电梯，请问也能送货上门吗？
答：送货上门通常指的是将商品送到您的家门口。如果是封闭小区或封闭办公区域，保安不允许送货员进入的话，送货员会把商品送到离您最近的收货点，届时需要您配合取货。要是遇到送货员拒绝送货上楼的情况，请您马上拨打客服电话4008-295-295，您的来电是对我们服务最有效的监督。
5、物流有加急服务吗？
答：非常抱歉，我们暂时不提供这项业务，若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。
6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气，请问还能送货吗？
答：为保障您所购商品在配送途中的安全，如遇不可抗力造成的配送延迟，我们会视情况调整送货时间，网站也会及时发布相关公告或信息。若因此给您的购物带来不便，还请多多谅解。
7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款，请问能全金额开发票吗？
答：鉴于天虹购物卡、天虹预付卡在购买环节已开具发票，所以使用网上购物卡支付的金额不再重复开具发票，仅能就第三方支付平台支付的部分款项开具发票。
v6.2.0版本
【电影/演出购票】
支持使用购物卡、天虹积分购买电影票，实时排片及演出动态，开启你的精彩文娱之旅
【优惠券】
付费券包支持文娱体验券啦，增添娱乐生活
【超市到家】
超市到家订单提货超时自动退款，让你购物无忧
修复兼容性问题，更多细节惊喜功能，我们等您来体验和分享声音
天虹11.11狂欢开启，美好生活音你而来
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