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1、蜜芽订单什么时候发货？大概多长时间可以收到货？
通常来说，您下单之后，我们会在24小时内安排发货（要是碰到大型活动，最多也不会超过72小时）；要是您购买的是预售商品，就得按照预售商品页面上明确标注的发货时间来。发货之后，您可以到“我的订单”里查看发货的状态。因为快递公司的信息可能没办法实时更新，所以您看到的发货信息可能会有一些延迟。
2、为什么后下的订单，先收到了，之前下的订单还没有收到？你们是按什么顺序发货的？
为了在单位时间内高效处理更多订单，蜜芽会根据订单中货品的配货情况综合安排发货顺序，因此可能出现订单发货顺序与下单顺序不完全一致的情况。我们会尽最大努力为您尽快发货。
3、订单显示发货了，但快递信息为什么还没有更新？
您在蜜芽订单页面查询到的物流信息，是由快递公司传递提供的。快递公司的信息更新可能存在一定延迟（延迟时长大概在1天到3天之间），还请您多多谅解。
4、产品收到后，发现漏发、错发、破损等问题，应该怎么办？
请您先准备好漏发、错发等问题的相关拍摄图片，再联系客服进行核实，待客服确认后会为您进行相关处理。
5、为什么我已经收到产品，但是订单仍显示正在配货？
由于不同快递公司物流信息更新时间略有不同，当蜜芽订单发货后，部分快递信息可能会延迟返回。
6、为什么购买的奶粉和纸尿裤不是全部都有海关二维码？
因不同区域的要求存在差异，目前仅宁波保税区发出的奶粉和纸尿裤会贴有海关二维码，其他仓库发货的商品则不提供该二维码。
7、蜜芽使用什么快递公司为客户发货？如何收费？
蜜芽和多家快递公司携手合作进行商品配送，蜜粉们在蜜芽成功下单购买商品的每个订单（仅限一个邮寄地址），系统都会自动生成一个包裹。
普通快递暂时不提供自选，我们会根据订单中的收货地址和商品种类选择最合适的物流公司为您进行配送。
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