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A:您好！请您放心，我们平台上展示的商品都是由实体药店负责配送的，其进货渠道规范正规，确保为正品。您可以通过以下3点来鉴定商品的真伪：
1、到国家药监局网站查询药品批文;
2、致电厂家核实;
3、前往当地药检所进行复检。若对商品真伪存疑，需提供相关凭证作为证明。
Q:为什么收到的商品与图片显示的包装不一样?
A:您好！因为商品包装正在更换，所以会随机发送新包装或旧包装的商品，但请您放心，所有商品都是正品。
Q:为什么上次购买的价格与现在的不一样?
A:您好！我们平台展示的商品都是由合作的平价药店负责配送的，不过商品价格会因为促销活动、商品进价调整等因素而产生小范围的波动。
Q:商品显示”售罄“，什么时间到货?
A:您好！药店的商品库存由药店自行维护，建议您留意一下，药店进货后库存会实时更新的。
Q:如何获得发票?
A:您好!您可以携带药店票据到所属配送的实体药店开具发票。
Q:发票可以开什么抬头类型和内容?(发票抬头、内容)
A:您好！发票抬头支持开具个人或单位（需注意，药品生产企业、药品经营企业、医疗机构等相关行业无法开具）；发票内容可填写商品明细。
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