百少侠是一款面向修车养车门店的专业店铺管理工具，借助数字化方式整合客户、库存、订单、财务等核心功能模块，助力门店达成高效管理、提升服务品质、优化客户体验，最终实现降本增效。不管是小型社区维修店，还是连锁型综合养护中心，都能获得适配的解决方案，推动门店从粗放式经营向专业化服务转变。

【软件功能】

1、客户管理模块

客户档案电子化：记录客户车辆信息、消费记录、服务偏好等，支持一键查询历史服务详情。

跟进提醒功能：根据客户车辆保养周期或上次服务时间，自动生成待跟进任务，避免客户流失。

会员体系搭建：支持自定义会员等级与折扣规则，借助短信或推送功能发送生日祝福及优惠活动，提升客户粘性。

2、库存管理模块

实时库存监控：扫码入库/出库，自动更新库存数量，设置库存预警线，避免缺货或积压。

供应商管理：记录供应商联系方式、采购价格、供货周期，支持批量采购订单生成。

配件溯源：记录配件采购批次、生产日期，方便售后问题追溯。

3、订单管理模块

服务流程标准化：从接车、检测、报价到施工、交车，全程记录服务节点，支持上传检测报告或施工照片。

多渠道接单：支持门店现场接单、电话预约、线上商城下单，订单统一汇总管理。

工单分配：根据技师技能标签自动分配工单，提升服务效率。

4、财务管理模块

收支明细记录：分类记录维修收入、配件销售、员工工资、房租水电等支出，生成可视化报表。

利润分析：按服务项目或配件品类统计利润率，帮助门店优化定价策略。

对账功能：支持与供应商、客户快速对账，减少财务纠纷。

5、营销推广模块

优惠券发放：设置满减、折扣、新人礼包等营销活动，吸引客户到店消费。

拼团/秒杀：通过线上活动裂变新客户，提升门店曝光度。

客户评价管理：收集客户反馈，自动生成评价标签，助力口碑传播。

【软件特色】

1、界面简洁，操作门槛低

采用模块化设计，功能分类清晰，即使无电脑操作经验的员工也能快速上手。

2、成本可控，性价比高

相比传统ERP系统动辄数万元的部署费用，采用按需付费模式，降低中小门店的数字化门槛。

3、定制化服务方案

根据门店规模、业务类型提供差异化功能配置。

【软件优势】

1、移动化办公，打破空间限制

技师施工过程中，可拍摄车辆问题照片并上传至工单，客户能实时查看检测报告；老板外出时也能审批采购申请或调整价格策略，无需返回门店操作。

2、客户画像精准营销

通过分析客户消费频次、偏好项目，自动推荐个性化服务方案。

3、供应链协同优化

和主流配件供应商的系统进行对接，达成库存数据的共享。一旦门店库存低于预警数值，系统就会自动向供应商发出补货请求，从而缩短采购所需要的周期。

【操作指南】

1、库存初始化

手动录入：点击库存管理→新增配件，填写配件名称、品牌、规格、库存数量、进货价、销售价。

批量导入：Excel模板，填写后上传，适合初始库存量大的门店。

扫码入库：使用摄像头扫描配件条形码，自动填充信息（需配件已录入系统或对接供应商数据库）。

2、客户档案导入

手动添加：点击客户管理→新增客户，输入车牌号、车主姓名、号、车型、车龄等信息。

批量导入：从原有系统导出客户数据，按模板整理后上传。

【常见问题】

1、问题：工单无法结算，提示库存不足

原因：施工时消耗的配件库存数量不足。

解决：在库存管理中紧急采购或调整工单配件（如更换为其他品牌配件）。

2、问题：客户未收到结算短信

原因：客户号填写错误或短信通道异常。

解决：在客户档案中核对号，或手动重新发送结算单（内操作）。

3、问题：打印机无法连接

原因：打印机未开启或未授权访问。

解决：确保打印机处于联网状态，在设置中开启打印权限。

4、问题：数据丢失或异常

原因：网络中断或操作失误。

解决：联系客服或通过帮助中心提交问题，技术人员协助恢复数据。

【更新内容】

v2.7.4：

版本兼容性更新(targetSdk版本:30)

v1.9.6：

百少侠为连锁门店提供管理解决方案，涵盖车主管理、维修管理、网箱管理、油卡管理、储值卡管理、进销存管理以及客户营销等多个方面。

1维修管理：12步接车流程包含预约、接待、健康检查、报价、派工、完工质检、交车、结算、评价、关怀等环节；

2进销存涵盖以下功能：入库、入库退货、库存浏览、库存盘点、移仓管理、上架、发货、销售出库、出库退货、报价管理、配件询价以及在线支付；更多功能正在持续开发中。

3大数据：车架号解析、EPC数据、保养参数、易损件

4车主小程序：小程序商城，商城下单自动减少库存，进入发货通知；

5客户关系：客户档案，供应商档案，回访跟踪、应收应付款提醒

6营销拓客：分享活动购买成功后红包零钱即时到账；客户助力门店拉新，利润重新分配；拼团、秒杀等常见营销手段拓宽客户来源。

7财务管理：应收管理、应付管理、费用报销、其他收入、其他支出、收款流水、财务报表、员工绩效