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明源智慧客服是专为地产客服部门打造的日常办公软件,涵盖日常管理、交付服务、风险管控等业务所需的相关功能,能助力地产企业规范常规服务、提升房屋交付质量与客户满意度、把控各类内部及客诉风险,是实现客服部门价值显性输出的优质工具。用户可通过该软件开展日常管理,随时查看代办事项,其功能十分齐全,还能辅助用户优化风险管控、开展日常维保工作,提升工作效能。
明源智慧客服集成了管理简讯、待办事项、工作台等多元服务模块,为企业级用户提供强劲的互联网服务支持。它助力地产行业解决人员在线高效沟通与管理的难题,提升整体工作效能,为地产企业的数字化转型赋能并提供智能化服务。用户借助该平台,既能快速开展日常管理工作,又能更好地进行风险管控;既可以随时查看个人待办事项,也能推进日常的维保业务。
1、支持用户查看自己的所有待办事项。
2、支持用户按需办理不同阶段的具体业务。
3、记录地产维保信息,方便在规定的时间内处理办公任务。
4、在规定时间内没有完成的办公任务,自动进行预警提醒。
5、清晰查看统计的待办任务,井井有条的处理日常办公任务。
1、消息功能,助力用户第一时间接收业务相关的各类推送信息,让用户能够随时知晓项目进展与客户动态。
2、待办,帮助用户合理安排各类客服工作任务,今日事今日毕。
3、工作台配备了丰富的功能与数据工具,能够满足客服项目在生命周期各阶段的全部需求。
4、我,多样化的配置菜单,支持用户的个性化应用习惯。
1、用户在办公时可使用软件进行任务登记,方便查看办公数据。
2、助力地产客服以更专业、更高效、更智慧的方式开展工作处理。
3、开展登记信息核查工作,核查完成后,直接保存已录入的信息即可。
4、登记房产信息的操作十分简便,只需录入户型图、装修风格等相关内容就可以了。
5、全方位聚焦地产客服人员的日常办公场景,提供实用功能支持,助力提升办公效率。
6、明源智慧客服支持用户根据自身需求订阅集中交付、零星交付、查验整改等项目数据,便于用户随时了解项目的实时动态。
1、打开明源智慧客服,点击日常维保
2、即可查看任务
1、打开明源智慧客服,点击代办
2、即可查看代办事项
v6.9.6:
1、拍照稳定性升级
2、修复已知的bug
3、其他体验优化
v6.9.5:
1.更新H5相关插件
2.修复已知问题
3.优化其他产品体验
兼容性说明:支持Android8以上的系统
v6.9.3:
更稳定、更优质,邀您一起体验。
v6.9.2:
1.Android极光移除自启动逻辑
2.修复已知问题
3.优化其他产品体验
兼容性说明:支持Android8以上的系统





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