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京东物流其实就是京东快递,是一个全面打通线上与线下的综合物流服务工具。它专门为京东旗下的快递站点、配送员和客户量身定制,主要功能涵盖实时寄件、物流轨迹查询、包裹跟踪、线上预约寄件等。此外,京东物流客户端还为快递员和快递站工作人员提供物流包裹信息快速录入等功能,显著提高了物流工作的效率!
1、打开软件点击寄快递
2、选择上门还是服务点自寄
3、输入收件人地址
4、输入物品信息
5、随后就会出现价格,点击下单,等待快递上门取件就OK啦
关于具体的收费标准,您可以点击首页顶部的【运费时效】选项,这样就能直接进入收费页面。在该页面中,系统会根据您的寄件距离和物品重量,自动计算出您所需支付的快递费用。
1、中小件计价逻辑:
采用首续重计价方式;首重不足1kg的,按1kg计算;续重以0、5kg为计费单位,不足0、5kg,按0、5kg计算;
2、计费重量:
取体积重量与实际重量两者的较大值;[特快送]体积重量=长(cm)x 宽(cm)x 高(cm)÷6000[特惠送]体积重量=长(cm)x 宽(cm)x 高(cm)÷8000温馨提示:以上计费规则可能因产品或地区不同而存在差异,更多详情可向当地业务员咨询!
-寄件前打开定位, 会自动识别寄件地址,省去手动填写的麻烦。
查件时切换到地图模式,就可以实时查看配送员的位置以及预计送达时间,从而精准把握取件的节奏。
-绑定常用号,京东商城的包裹会自动同步至 ,无需手动输入运单号。
-寄件前先在 内领取超值券包,下单时直接抵扣,享受寄件折扣优惠。
-发现物流轨迹异常,直接在订单详情页提交申诉,客服会快速介入处理。
问:物流轨迹长时间不更新怎么办?
答:首先请确认运单号输入是否准确,若确认无误,可在指定渠道内提交物流申诉,客服会在2小时内介入处理;若包裹滞留时间超过24小时,您可以拨打950616热线咨询。
问:如何预约快递员上门取件?
答:在寄件页面选择“预约取件”并选定具体上门时间就可以了,要是没有提前预约,最快1小时左右也会有快递员上门取件。
问:收不到物流推送通知?
答:首先确认是否关闭了相关应用的通知权限,开启后在该应用的设置中勾选物流节点提醒选项,这样就能实时收到揽收、派送等物流状态的消息推送了。
问:生鲜寄件有专属服务吗?
答:您可以在寄件页面找到“生鲜寄”的专属入口并点击进入,接着按照页面提示填写相关信息就可以完成操作了。我们会为您提供冷链专属的包装和配送服务,以此来保障生鲜物品在运输过程中的品质。
1、直连物流中台
物流信息直接对接京东物流后台,节点数据更新更及时,信息展示更精准。
2、多场景特色寄件覆盖
扫码寄、生鲜寄、毕业寄等特色寄件模式,适配不同用户的多样化寄件需求。
3、物流异常主动预警
包裹出现滞留、分拣延迟、配送延误等情况, 会提前推送预警信息。
4、京东包裹自动同步
绑定京东账号和常用号后,京东商城的包裹会自动同步,无需手动输单号。
1、上门取件响应迅速,不仅支持最快1小时上门,还能灵活预约具体取件时间,满足不同的时间安排需求。
2、查件支持地图追踪模式,能实时定位配送员位置,预计送达时间可精确到分钟。
3、寄件板块超值券包和限时秒杀活动,领取后下单可直接抵扣,让寄件更实惠。
4、物流详情展示完整的运输节点信息,部分节点附带操作细节,包裹运输情况一目了然。
5、支持三种查件方式,扫码、输运单号、验证号均可,还能查询半年内的所有运单信息。
v1.6.7:
支持功能
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