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蛋糕之家是成都花之缘网络科技有限公司研发的高端蛋糕私人定制软件。平台提供的蛋糕品类十分多样，涵盖生日蛋糕、网红蛋糕、恋人蛋糕、儿童蛋糕、水果蛋糕等，能适配各类场景，满足不同需求。对这款软件感兴趣的朋友，欢迎前来体验。
平常时间，提前24小时可以退货，不收手续费；
重大节日（如214情人节、三八妇女节、520告白日、七夕节、圣诞节）原则上不支持退货，若客户坚持退货，将收取订单金额10%-30%的退货手续费。
翻糖蛋糕的制作工艺较为复杂，且准备所需时间较长，因此顾客在下单翻糖蛋糕后，无论何时提出取消订单，都将至少收取50元的取消费用。
由于蛋糕属于即食类商品，签收后建议您尽快享用，若暂时不食用，可将其放入冰箱0-5℃冷藏保存；若是冰淇淋蛋糕，则需置于-18℃冷冻保存。保存时请盖好蛋糕盒，且不要与其他食物混放，避免影响蛋糕的口感。
配送员配送时，请务必当面验收商品是否齐全，有无破损；
商品一旦签收即默认完好无损，若在签收过程中发现商品存在异常情况，请第一时间联系客服人员进行处理。
若您临时有修改订单信息的需求，请务必在配送前一天与客服人员确认；配送当天不支持修改订单信息或取消订单，因此请您下单时仔细填写配送时间和地址。
下单时请在贺卡处填写祝福文字，我们将代您写下祝福。
蛋糕属于即食类商品，因储存条件有特殊要求且不支持二次销售，所以提交订单时，请务必按照指定格式详细填写相关信息哦。
市区内提供配送服务，超出配送范围的收费标准请联系客服咨询；节假日期间，配送时间和覆盖地区可能会有所调整，具体情况请向客服了解。
线下合作门店已覆盖全国大部分地区，配送范围则遍及全国各省、市、县以及部分农村区域。
配送时间：每日新鲜制作，全程冷链配送，为了您有更好的购物体验，建议您提前24小时预订；
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