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特来电是一款在全国282个城市都有充电桩覆盖的电车充电应用。这款应用无需复杂操作，打开就能直接使用，通过目的地、附近、收藏等多种搜索方式，可以快速锁定空闲充电桩，无论是扫码还是输入编号都能一键启动充电；地图上会实时展示电站的使用状态，点击导航就能直接前往；绑定车辆后，还能远程查看电量、里程、违章信息，并且会自动记录耗电情况；充电过程清晰可见，结束后用微信或支付宝就能秒速支付；此外，用户还可以点评站点、分享使用体验，整个过程无需接触设备，让充电毫无焦虑。
电站搜索
通过目的地电站搜索、收藏的电站、最近充电记录以及附近电站，能够快速定位到想要查询的充电站；借助电站详情页面，还可以实时了解充电终端的使用状态。
扫码充电
扫描充电终端上的二维码，一键启动充电，方便快捷；也可直接输入终端编号或选择充电终端启动充电。
充电地图
全国各城市的电站建设情况，一目了然；且能方便查看各城市的电站分布和电站实时状态。
我的爱车
随时掌握爱车违章情况；实时远程了解爱车的当前电量，行驶里程、时间及耗电情况。
一键导航、摇两摇导航
一键找到最方便、服务更优的充电站并导航到目的地。
电站评论
对充电站评分，随时跟小伙伴分享充电体验。
1.如何开启即插即充
若要开通即插即充功能，需先完成爱车认证。具体操作步骤为：打开特来电APP，进入“我”的页面，找到“我的爱车”选项，点击“添加爱车”即可开始认证流程。认证时需填写车辆信息、车型信息，并上传本人的行驶证。
完成爱车认证后，在特来电—我的充电—即插即充—选择车辆—开通即插即充即可。
即插即充功能需在带有即插即充标签的电站使用，如下图：
若您的账户绑定的是个人账户，使用即插即充充电后，系统会按照您设定的扣费顺序从绑定账户中扣费。要是想调整扣费顺序，您可以在特来电APP里依次进入“我”→“我的设置”→“支付设置”→“支付账户顺序设置”进行修改。
当车辆因售卖、转让、停止租赁等原因不再继续使用时，请及时关闭即插即充功能并删除爱车认证信息，以防因即插即充产生额外扣费。
2.如何匹配充电站
充电车位的尺寸、充电电压的适配情况以及车辆与充电桩的兼容性等因素，都有可能造成车辆无法正常充电。特来电能够依据您的爱车车型，为您推荐可以顺利完成充电的充电站。
首先登录进
特来电
，点击
我的页面
，
维护爱车
，点击
爱车车型
，进入
车型选择页
选择车辆的类型、品牌与型号，补充完整基本信息并保存后，就能看到已维护好的车型。返回首页，进入电站搜索页面，在筛选条件里勾选刚刚维护好的车型，即可查看支持该车型充电的充电站。
3.如何开通充电防护
登录
特来电首页
，点击
爱车安全防护服务
进入开通界面后，特来电为新能源车主提供两层防护车检报告与事故保障这三项安全防护权益，关于充电安全服务，我们作出如下承诺：
如果在特来电充电烧车，凡开通该服务的用户，最终损失特来电承担！
想开通特来电爱车安全防护服务？先看看服务范围和规则，确认后点击“立即开通”。不过在订阅前，得先完成实名认证和爱车认证，再输入爱车信息，最后点“立即开通”就订阅成功啦，以后再也不用怕烧车带来的损失！
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