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i西安作为全国一体化在线政务服务平台西安政务服务网的移动端入口,旨在推动“互联网+政务服务”与“放管服”改革,让政务服务能够“掌上办”“指尖办”。该平台整合了行政审批、民生服务等多个领域的事项,打造出市民办事的统一移动终端入口,借助数字化方式提升政务服务的便捷程度、便民水平以及城市治理的影响力。
1、进入软件,可使用【政策通】等服务,覆盖多类政务及生活需求。
2、西安政务中,可通过【办事指南】【办事地图】等模块,便捷查找办事相关服务。
3、在【我的证件】栏,可查看西安市公安局核发的【电子身份证】等。
1、全场景政务服务整合:整合超2000项市本级及各区县的服务事项,涵盖行政审批、社保医保等高频服务领域,达成“一个平台即可办理所有事项”的目标。
2、区块链证照服务:借助区块链技术达成电子证照的“亮证”功能,身份证、不动产证等相关信息经加密后上链存储,以此保障数据的可信度与不可篡改性。
3、跨区域通办网络建设:持续推进“跨区通办”“跨省通办”服务,着力打破行政区域壁垒,已与36个市(区)建立合作机制,实现企业注册等事项的跨省异地办理。
4、智能服务体系:AI客服可全天候响应政策咨询需求,依托大数据精准推送办事指南,并为企业量身定制“一件事一次办”的专属方案。
5、多端协同适配:兼容鸿蒙、iOS及小程序,支持多设备信息同步,提供手语翻译等无障碍服务,优化适老化体验。
1、城市数字底座:以“云网数算安”基础设施为依托,借助CIM平台对交通、环境等城市数据进行全域感知,为智慧治理提供支撑。
2、全流程合规化:电子证照与实物印章具同等效力,从申请到签发全程留痕可追溯,确保线上办理合法合规。
3、民生服务融合:整合生活缴费、医疗健康、文旅预约等便民功能,构建“政务+民生”一站式服务闭环,实现生活全场景覆盖。
4、政企协同创新:通过开放技术能力,助力区县与企业接入特色服务,例如高新专区AI客服、长安区跨区通办等应用场景,从而提升区域协同工作的效率。
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