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平安爱农宝是平安产险推出的一站式惠农综合服务平台,农民无需出门就能在线上投保,平台还提供农业生产相关服务。俗话说“民以食为天”,我国作为农业大国,种植、养殖等农产品的产量与天气变化密切相关——气候条件好时,产量会提升;一旦气候异常,产量就可能下降,特别是遇到干旱、洪涝这类难以抗拒的自然灾害,农业收入会受到显著影响。
为了给客户带来极致的农险服务体验,平安爱农宝始终聚焦客户核心需求,整合推出一站式保险业务与本地农业农村服务。平台上线了自助验标、线上报案、自动查勘等便捷的线上农险服务功能,同时还提供防灾防损指导、农技知识学习等农业生产支持服务,致力于为每一位平安客户打造“放心保险、省心农事、暖心生活”的全方位服务体系。值得一提的是,平台的水印相机功能可显著提升农户理赔效率,拍摄的照片会自动记录拍摄人信息、拍摄时间、地点、坐标来源及经纬度等详细数据,农户通过现场查勘拍照留证,就能快速推进理赔流程、及时获取赔款,还能实时掌握理赔进度。
1、接报案
在接到农户、业务人员或协保人员的报案后,要及时引导或帮助客户通过95511热线、移动端平台或系统端渠道完成系统报案流程。
2、预约查勘
了解案件的如下信息:事故发生的时间、事故发生的地点、受损的标的、事故产生的原因、事故发展的经过、预估的损失金额以及已采取的应对措施。
⑴ 预约查勘时间;
⑵ 预约查勘地点;
⑶ 预约参加查勘的人员;
⑷ 预约准备相关案件资料;
⑸ 指导施救或救助。
3、做好查勘前准备
⑴ 根据保单号,在系统中查询历史赔付情况。
⑵ 准备查勘工具。
⑶ 查勘工具的检查。
4、查勘
⑴ 现场查勘拍照留证。
⑵ 损失清单,进行定损工作。
⑶ 单证上传。
⑷ 根据实际需求进行复勘工作。
5、立案
⑴ 根据估损情况对案件进行立案。
⑵ 重大赔案立案会审。
6、定损
⑴ 责任核定。
⑵ 损失核定。
⑶ 签署损失核定表。
⑷ 单证上传(定损阶段单证)。
7、公示
对已核定的理赔案件予以公示(仅限政策性农业保险范畴)。
8、赔款支付
⑴ 赔款支付。
⑵ 费用支付。
9、归档及回访
⑴ 对已支付的结案按照比例要求进行回访工作。
⑵ 结案后案件电子归档。
⑶ 在案件资料齐全后进行物理案卷归档。
1、能够达成产品在线投保、移动验标与查勘、小额闪赔以及风险管理等功能;
2、具备扶贫、综合服务等功能,能够显著增强保险公司的农业保险服务能力。
3、为农业经营主体提供更全面的增值服务,助力农村经济健康发展。
平安爱农宝是平安产险推出的农业生产生活服务平台,其核心在于“保险+服务”模式。该平台不仅具备一站式农险服务功能,涵盖投保、查询、理赔、续保等环节,还提供农业气象查询、病虫害识别、农技培训、交通违章查询、健康问诊等丰富的农业生产生活相关服务。
v2.29.0版本
1.承保、理赔功能优化;
2.基础功能优化.




平安爱农宝直装版
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角色扮演 115.7MB
角色扮演 156.5MB
角色扮演 167.0MB