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瑞金医院打造了一个便捷的线上医疗服务平台，用户可以通过该平台轻松预约各类诊疗服务，还能与医生进行在线交流互动；在日常使用过程中，用户也能学习到各种实用的健康生活知识，从而更好地管理自身健康。
患者完成在瑞金医院或移动助医系统的实名注册后，会得到一个统一的服务账号，凭借该账号能够享受多种就医功能，主要涵盖专家预约、当日挂号、候诊提醒、报告查询、账户充值以及特需服务等。
流程引导
在电脑或移动端，用户能够查询医院发布的健康讲座、义诊安排以及临时通知；与此同时，还可以获取院内自助设备、ATM机、电梯等设施的具体位置指引，并知晓各项医疗服务的详细流程。
信息查看
患者可借助移动系统实时查询各科室及专家的出诊安排、当前候诊人数与剩余号源，从而能够更灵活地规划就诊时间，有效减少现场候诊带来的不便。
候诊通知
系统会在约定的就诊时段内给用户发送候诊提醒；例如，当提示前方还有20人排队时，患者可以自由安排休息，等只剩5人时再前往诊区，这样能有效节省等待时间。
1.报告查询
无需前往护士台，通过即可查看检验报告。
2.预约就诊
实时掌握专家号源信息，在线完成门诊预约。
3.候诊提醒
当患者需要长时间候诊时，系统会主动推送候诊进度，帮助患者更好地规划等待时间。
4.医院服务
提供医院各项便民服务信息，例如手推车租借等。
5.当日挂号
支持端可直接挂号，挂号完成后直接前往科室护士台排队就诊，无需再到窗口排队。
家庭账号协助操作
绑定家庭账号后，家人就能代替老年人办理各项业务，这样可以解决老年人使用不便的问题。
线上支付节省时间
支持线上直接完成费用支付，避免在收费窗口排长队。
全程就医指引
提供详尽的院内导航服务以及流程指引，助力用户迅速定位目的地，降低迷路带来的不便。
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角色扮演 115.7MB
角色扮演 156.5MB
角色扮演 167.0MB
