益友会是北京益友会科技有限公司开发的社区交流平台，面向全国益友提供购茶、互动、分享、同城活动等服务。平台上聚集了各地的茶友，你能结识更多兴趣相投的伙伴，共同探讨茶文化，即便刚接触茶的新手，也能获取丰富的茶知识。此外，还能和其他茶友一同品茶畅谈，感受生活的惬意。感兴趣的朋友别错过，欢迎加入！

软件功能

1.[买茶]大益商城，大益集团自营电商平台，正品保障。

2.[聊茶]茶人茶语，全国益友网络聚集地，给你一个只聊茶的朋友圈。

3.[知茶]大益茶典、精选文章推荐，带你深入研习茶道文化、了解大益。

4.[找茶馆]大益同城，为你收录全国大益茶馆，帮你找到你身边的大益茶。

软件特色

1.[茶典]大益普洱茶产品收录，图文并茂加网友评论，了解一款茶从未如此简单

2.[茶友]实时了解全国茶友动态，觉得不错点个赞，有想法了评论一个，弹指间结交全国茶友

3.[茶馆]收录全国3000家茶馆信息，想约茶了，拿出，随时随地，找到身边的茶馆

4.[活动]参与各类全国性活动、区域线下茶会；此外还会不定期举办异地活动，组织茶友见面交流，以及各类益友会活动，更有每日开展的茶友嘉年华。

售前售后

大益商城和大益天猫旗舰店有什么区别？

两者都是大益集团自营，但部分重磅商品仅在大益商城发售，并可为重磅茶品提供存茶服务。

为什么有些大益产品没有在大益商城上线？

大益商城以经营大益集团电商产品为主，传统产品您仍需要在传统分销门店购买。

为什么购物车中显示有货，结算时无货?

商品进入结算环节才会锁定库存，建议您将商品添加到购物车后及时付款。

为什么加入购物车后，去结算时价格发生变化？

商品促销期间优惠力度可能较大，容易引发抢购，导致限购数量提前售罄或促销活动按时结束，因此结算时的价格可能会出现变动（或高或低）。

签收时发现商品包装破损，该如何处理?

一旦商品包装出现破损，建议您直接拒收商品，后续问题请联系客服为您处理。

购买过程中的不当行为

用户通过益友会账户开展的各类操作，均需遵守法律法规要求、平台规则以及注册协议的相关约定。若出现（包括但不限于）以下行为，即视为用户自愿同意大益商城对其采取权益降级、扣除积分、冻结或关闭益友会账户、取消订单、终止服务等措施，同时同意大益商城无需承担任何赔偿或补偿责任。

尊享服务

什么是存茶服务？

北京益友会科技有限公司推出了一项专业的茶品仓储托管服务，其目的是为广大益友解决茶叶的仓储难题。

哪些茶可以存？

大益商城自营的收藏级茶品能够使用存茶服务。非收藏级茶品以及用户自行存放的茶叶，均不在目前的存茶服务范畴内。

已经发货了，还能选择存茶么？

您只能在支付成功1小时内选择存茶服务，超时将无法使用存茶服务。

普通会员可以存茶么？

目前只有金卡会员可以享受存茶服务。

存茶收费么？

目前存茶服务，如有收费，后续将另行通知。

存茶多久可以取？

您使用存茶服务满90天，可选择提取。

提取需要费用么？

提取存茶不需要单独付费。

什么时候开具发票？

如您选择存茶服务，认购茶品发票及存茶服务发票将于提取时统一开具。

什么是尊享服务？

北京益友会科技为给益友们提供更全面的茶周边服务，特意推出尊享服务，从多方面提升并丰富您的茶生活权益。

如何开通尊享服务？

登录大益商城pc端、大益商城小程序、益友会，访问尊享服务介绍页，完成支付后即可开通。

尊享服务有效期为多久？

尊享服务实行年费制，会员可购买为期一年的尊享服务资格，其使用期限为自然年一年。（举例：2019年3月1日至2020年3月1日）

尊享服务开通后，若您在已生效的服务期内主动取消服务或终止资格，为开通该服务所支付的费用将不予退还。

尊享服务的权益有哪些？

大益商城权益：大益商城购物享折扣/重磅商品申购权益/存茶服务

大益茶庭权益：大益茶庭店面消费折扣/茶庭专属茶管家服务/茶庭线下茶会尊享通道；

*具体折扣以线上实际价格为准；

*大益商城重磅商品、宝盒商品等部分不参与折扣；

*重磅商品申购权益，仅代表您拥有参与申购的资格，不表示您一定可以申购成功；

*以上权益发布日为2019年03月25日，如有调整，以尊享服务介绍页内容为准。

更新内容

v4.5.3：

提升体验，修复部分问题。

v4.4.3：

稳定性改进和错误修正。

v4.4.2：

1.部分功能模块体验优化；

2.其他已知问题优化；