央博作为博物馆数字平台，整合了国家级文化战略资源，把各大博物馆、美术馆、美术院校及知名艺术家的典藏文物、艺术作品与美育课程等内容汇聚起来，借助数字平台呈现给大众。用户足不出户就能通过设备“云逛展”，也能直接预约线下博物馆，操作便捷。感兴趣的朋友可在本站进行安装。
1、如何切换城市？
在底导航-博页面，点击左上角的城市名称，进入城市选择页面，选择并切换城市
2、看不到当前城市怎么办？
在底部导航栏的“博”页面，若左上角未显示城市名称，大概率是定位出现了问题。这时只需点击左上角的位置图标，就能进入城市选择界面，自行手动挑选城市。
3、怎么进入虚拟展馆？
在博物馆详情页的顶部图片区域，其右下角位置会呈现虚拟展馆按钮，点击该按钮即可进入对应博物馆的虚拟展馆。而对于没有虚拟展馆的博物馆，此位置则不会显示该按钮。
4、展品太小看不清楚怎么办？
在展品详情页里，您可以对展品进行缩放操作，通过手势放大就能看清展品的细节。另外，点击详情页右上角的全屏按钮，还能全屏查看展品。
5、如何体验央博数字虚拟博物馆？
点击底部导航正中间的宇宙形按钮，可以进入央博宇宙
6、如何退出央博宇宙？
在央博宇宙里，点击【个人头像返回-退出】就能关闭央博宇宙界面；另外，通过后台关闭央博App的方式也能退出央博宇宙。
1、央博App对手机有什么要求？
安卓系统5.0以上，ios系统11.0版本以上的手机可以正常使用央博提供的功能
2、为什么没有权限创建数字展馆？
目前展馆仅对受邀用户开放创建权限，后续我们将逐步向普通用户开放该功能，敬请持续关注。
3、为什么我在体验央博宇宙时会觉得很卡？
央博宇宙的体验对用户的网络有较高的要求，建议用户在网络状况良好时体验。
P.S央博宇宙流量消耗较大，建议关注流量消耗情况或者全程使用Wi-FI进行体验
4、把央博宇宙切换到后台运行一段时间（比如切到后台去查看其他应用的消息），之后再切回央博宇宙，会产生什么影响吗？
央博宇宙若在后台停留时间稍长，可能会被手机系统自动关闭，所以建议您尽快切回央博宇宙。
5、为什么我在央博宇宙中一段时间会退出登录？
央博宇宙超过5分钟不操作，系统会强制用户下线
6、为什么老提示我浏览器不支持？
央博宇宙兼容各类主流浏览器，建议使用以下版本及以上的浏览器：Chrome（63及以上）、Safari（11及以上）、微信浏览器（需微信7.0.9及以上版本）、钉钉浏览器（11.2.5及以上）、华为浏览器（12.0.4及以上）。
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