
掌讯通是一款实用性很强的系统工具,能提供接收订单、查看会员、管理房型等多种管理服务,助力用户快速提升管理能力,让用户可以随时查看客人的预订信息,从而快速安排顾客入住,避免让顾客久等,同时系统会实时统计每日营业数据,方便用户随时查看。
1、若房间产生消费,需先将消费记录录入系统。
2、若客人仍在住宿期间,收到查房通知后,请点击“现在查看”。
3、进入查房详情页面后,点击“接受查房”按钮。
4、依据房间的实际状况,若发现存在客人遗留的物品,请选取“有客遗”这一选项,并迅速提交查房相关信息。
客人能够借助手机或电脑便捷地进入掌讯通系统,挑选自己钟爱的房间并完成预订流程。
借助该系统,管理员可实时了解客房状态,并依据入住率与预订情况灵活调整房态。
管理员通过掌讯通系统可以轻松生成财务报表,进行收入统计和支出管理。
系统设定了明确的考核标准和流程,以确保对员工进行公平、公正的评估。
掌讯通系统可记录客户的详细信息,助力酒店掌握客户的入住习惯与偏好。
1、无法登录账号怎么办
答:麻烦查看一下账号和密码的输入是否准确无误,同时请与酒店管理员取得联系,确认账号当前的状态是否处于正常情况。
2、订单信息为何无法更新
答:麻烦您确认一下网络连接状态是否良好,可以试着刷新页面或者重启应用,看看这样能不能更新订单信息。
3、房价调整为何不生效
答:请核实调整后的价格是否符合酒店的相关规定,并确认价格是否已成功保存。
4、如何查看历史订单记录
答:您可以在“订单管理”中,根据日期或订单号搜索并查看历史订单记录。
5、如何添加新的员工账号
答:请联系酒店管理员,在系统后台进行新账号的添加及相应权限的设置。
6、如何导出经营数据报表
答:请进入“数据统计”模块,挑选要导出的数据以及对应的时间范围,接着执行导出操作。





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