伊的家是一款专注于帮助女生提升生活品质，提供美丽、健康、护肤等一站式服务的购物电商平台，平台涵盖了多样的商品类别，且每件商品都经过严格筛选，致力于为用户带来更优质、更安心的购物体验。若你对这款应用感兴趣，欢迎在本站一键体验。

软件特色

1、自己的购物订单与服务订单可以统一管理，购物订单的物流动态可以随时查看。

2、打开商品类目则可以一次找到全部的商品，女性日常用品可以在此一次买全。

3、进入这里的活动馆可以参加特价优惠活动，用户购物过程中可以节省购物成本。

4、随时可以在线充值手机花费，移动、联通与电信三大运营商的号码都能在此充值。

5、能够随时在线开通消息提醒的功能，在消息中心可以获得系统、订单与充值消息提醒。

6、女性能够在线自主的测试自己肌肤的肤质，不仅可以测试而且可以获得测试分析报告。

软件亮点

1、专供女性商品

这是一个女性专属的商城所以在此买到事关女性美丽、健康等方面的商品。

2、积分卡券抵现

在此购物的时候可以使用积分、卡券作为抵扣商品部分价格的资本。

3、每日都有特惠

选择这个商城的话则可以在每天参加这里的限时抢购活动。

4、护肤老师在线，想向专业老师咨询问题的话则可以在此找到在线的肌肤咨询师。

5、多维分析肤质

从分析报告之中可以知道自己肌肤的健康、水润以及周期、油腻、内调等指数。

6、晒单领取积分

收到商品的人只要在这里发布商品的图片进行晒单即可领取奖励积分。

产品介绍

1、妍诗美Acymer

品牌理念：关爱肌肤、更关爱您的生活

品牌在注重卓越品质的同时，为女性提供专业的护肤方案

成立于2009年，至今已经拥有护肤品、彩妆两大品类产品，其中护肤品占据8大系列，9大套装，共65个单品;彩妆共28个单品。

2、妍膳美Inerbty

品牌理念：营养肌肤，懂内调，才懂护肤，让女性获得均衡的营养，从而让肌肤时刻保持健康红润的状态。

诞生于2012年，现有多个明星单品如胶原三肽、益生菌粉、蔓越莓、膳食纤维、针叶樱桃等。

3、伊霓裳Yinishang

品牌理念：打破常规，酝酿经典

诞生于2014年，一直坚持用质量说话，用产品展示，领先国内一流水准品牌。为每一位女性朋友量身定制出高端、大气、简约、实用的服装产品。

4、伊的娃Yidewa

品牌理念：预见宝宝每一步成长。

诞生于2018年，全线产品已涵盖0—14岁婴童专用洗护用品、营养辅食、益智玩具、喂养用品、寝居服饰等品类。为宝宝和妈妈提供最精致最贴心的服务。

5、泊美

日本资生堂旗下专为中国女性打造的专业植物系护肤品牌，秉持“CosmeticMarché泊美鲜肌荟”的理念，倡导新鲜、多彩且愉悦的护肤体验，为渴望永葆青春美丽的女性，提供严选全球天然植物成分的安心产品。

6、其他入驻品牌

沐君

帮助男性重视面容护理，直击人生每一个重要时刻的挑战，围绕男性健康肌肤研发护肤用品。

茉莉木容(MOIBLOOM)

加拿大优质健康品牌，伊的家首个海外合作品牌伙伴。专注于为现代女性面临的健康、亚健康问题提供解决方案。

史威仕

以“健康口腔管理专家”作为品牌定位，输出健康口腔，从“齿”开始的价值主张，围绕口腔个护研发一系列护理产品。

退换货政策

1、补发

客户在签收产品后，有发现漏发、错发现象时，须在第一时间联系业务员或客服，时间为3天(包含签收当天)之内。

2、退/换货(过敏问题)

若客户在使用本产品后出现过敏现象，可在签收之日起15天内（含签收当天）申请退货，申请时需提供过敏部位照片及医院出具的皮肤诊断证明；签收15天后，对于使用产品引发的过敏性问题，我们将不再承担相关责任。

3、退/换货(产品质量)

客户在签收产品起算的3天内（含签收当日），若发现产品存在明显质量问题，我们支持办理退/换货；超出3天的申请，将不予受理。办理退/换货时，客户需登录商城，进入会员中心提交退/换货申请。提交后，客服会第一时间与您取得联系并及时处理（涉及产品包装材料问题的，需附上相关照片）。申请审核通过后，我们将安排新商品的更换与配送。

4、非质量问题

7天内无理由退换：伊的家支持签收7天内产品完好不影响二次销售情况下，无理由退换货，邮费买家承担，已拆封不支持退换，超过7天不允许退换

如发生退货，请于每天8：30-21：30致电客服，我们会妥善为您受理。退款方式与您的支付方式一致(银行卡退款将在7个工作日生效)，同时收回赠品及相应金币。

本公司保留最终解释权

常见问题

Q：拍付了什么时候发货呢?

答：您好，咱们全国设有八个配送点，会为您安排就近的配送点发货。非活动期间的订单，会在您支付后的24小时内发出，发出后还会给您发送快递已发出的短信，这样您即使不登录咱们商城，也能及时获取发货信息。

Q：刚刚申请了退款什么时候可以处理呢?

答：您提交申请后，我们会第一时间与您取得联系进行确认；确认无误后，我们将联系财务部门处理退款事宜。退款将采用与您原支付方式相同的渠道退回，其中银行卡退款预计7个工作日内到账，而支付宝、微信等快捷支付方式的退款到账速度会更快一些。

Q：已经发货不想要了怎么办?

答：已经发货的包裹，您可以在工作日联系咱们商城客服并提供单号，我们会帮您联系快递尝试退回包裹处理。不过包裹在运输途中无法保证百分百能拦截退回，所以您记得在快递联系您时拒收该包裹哈~等我们收到退回的包裹后，就会为您办理退款哒！

Q：退款到账时间多久?

答：咱们退款一般为联系财务的2个工作日内处理。退款方式与您的支付方式一致(银行卡退款将在7个工作日生效)。支付宝/微信等快捷支付会更快哦

Q：发了好多天了怎么一直收到不到呢?

答：麻烦您提供下您的订单联系咱们在线客服或者您的护肤达人，咱们为您联系快递核实查询，核实后第一时间联系您，如出现物流问题咱们会催促快递给您优先安排处理!

Q：为什么一直联系不到客服?

咱们的客服上班时间为：早上8点30分--晚上21点30分。客服热线：4008867898

Q：收到货物漏发/错发了怎么办

答：非常抱歉让您遇到这样的情况，麻烦您提供一下收到产品的照片，以及漏发或多发产品的名称告诉我们，我们会联系配送中心进行核查。核查后，如果是多发的情况，我们会为您安排退回更换；如果是漏发的情况，则会为您安排补发！

Q：使用过敏了怎么办呢?

答：亲爱的您先别着急，由于每个人的肤质存在差异，我们无法保证产品适用于所有人群。若使用过程中出现不适，请您第一时间暂停使用并清洗脸部；若出现轻微红肿，可使用冰镇蒸馏水敷脸来舒缓敏感。在您按上述方法处理后，请于签收使用的15天内附上过敏照片及医院的皮肤诊断证明，联系我们办理退货。超过15天的话，我们将不再负责哦。

Q：我没有护肤达人需要护肤达人为我护理?

答：亲爱的麻烦您提供下您的信息，联系咱们在线的客服，客服会为您介绍专业的护肤达人为您解决改善您的肌肤问题哦!

软件评测

软件包含了丰富的商品种类，优质的售后服务，为用户带来更加舒适的购物体验。

更新日志

v2.6.1版本

1.尺码助手升级，推荐更准确～

2.新增支持已发货-未签收的商品申请退款，操作更便利～

3.PLUS会员-每月福利新增礼品的详情介绍，快来挑选并带走礼品吧～

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