
岚图汽车聚焦车主全生命周期的用车需求,搭建“车控+服务+社区”一体化体系,集成远程控车、服务预约、能源管理等功能,覆盖购车、用车、养车全场景,车主远程管理不便、服务响应迟缓等难题,为高端新能源汽车用户打造专属服务体验。
1、打开岚图汽车,点击底部我的。
2、在我的页面,点击登录解锁更多体验。
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4、输入收到的短信验证码,完成注册登录。
1、全维度远程车控
支持远程启动、空调调节等20余项控制功能,实时显示续航里程、胎压状态,可预约充电与座舱预热,适配冬季提前供暖等场景,提升用车便利性。
2、全周期服务预约
支持保养、维修、道路救援等服务的在线预约功能,可查看附近门店的实时排队状态,还提供上门取送车服务,维修进度会实时同步,帮助车主缩短到店等待的时间。
3、车主社区深度互动
搭建“岚图社区”平台,车主能分享用车感受、参与品牌活动,平台会定期推送车型升级资讯,还会策划线下试驾活动与车主沙龙,以此提升用户对品牌的认同感。
4、能源服务智能管理
整合充电桩地图与实时使用状态,支持预约充电与扫码支付,提供家充桩远程控制功能,显示充电进度与费用明细,有效缓解新能源车主的补能焦虑。
5、专属权益体系整合
会员积分能够兑换保养服务和充电服务,我们还提供免费的道路救援以及车机流量。高等级会员可以享受专属客服服务和优先维修通道,会员权益会随着用车时长的增加而动态升级。
1、直营服务保障
品牌直营统一管控服务标准,维修配件均采用原厂正品,技师需经认证方可上岗,预约响应时间控制在30分钟以内,以此保障服务的专业性与一致性。
2、新能源技术深度整合
针对岚图混动及纯电车型,我们优化了能源管理系统,能够精准预估车辆续航里程,智能推送节能驾驶模式,同时将充电规划与导航路线相融合,全面适配新能源汽车的用车特点。
3、场景化服务体验
系统会依据不同的用车场景主动推送适配服务:比如在用户计划长途出行前,提前提醒进行轮胎安全检查;进入冬季时,推送电池预热的实用指南;遇到节假日,则提供代客泊车这类定制化服务,充分贴合用户的实际用车需求。
4、数据安全与隐私保护
车辆控制指令需经过多重身份验证流程,用户数据采用加密方式存储,系统支持权限分级管理机制,在未获得车主授权的情况下,不会共享任何与用车相关的信息,以此保障用户的隐私安全及用车安全。




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