天猫养车是阿里巴巴旗下智慧养车连锁品牌打造的新型养车手机应用，始终紧跟科技发展潮流，借助智慧系统与大数据的深度应用，为广大车主提供更精准、透明的智慧养车解决方案。截至目前，天猫养车在全国已布局2000多家门店，覆盖国内98%主流车型的精准养护方案，沉淀了上亿级底层数据，秉持标准、透明、有保障的服务理念，为超千万车主提供维修、保养、洗车、美容、轮胎、改装、钣金喷漆等一站式养车服务。

在前面提到的一站式养车服务里，天猫养车的所有门店每个工位都配备了监控设备，维修的整个过程车主都能通过云直播观看，无需守在车旁，并且相关录像会保留30天，便于用户后续进行售后服务或维权操作。与此同时，在养车期间，系统会依据车辆的使用数据以及原厂保养标准，智能地提醒车辆存在的隐患和对应的解决办法，让用户能够精准高效地养护车辆。此外，天猫养车可以调用98%主流车型的原厂保养数据，为用户的车辆精准匹配合适的养车方案，避免过度保养或者车辆出现小问题却被大修的情况，帮助用户合理养车。另外，天猫养车还为有加盟意向的商家提供了加盟通道，商家只需进入平台的我的页面，点击门店加盟选项，然后填写姓名和手机号，平台就会安排工作人员联系并推进加盟事宜，有需求的养车用户和加盟商家都可以来这里使用相关服务。

应用特色

【新人红包】

新用户注册可领380元超值券包，单项最高可减100元！

【AI直播】

天猫养车推出的全新AI直播功能，借助阿里云与达摩院的AI算法，能够精准识别施工进度，车主无需亲自在车旁守候，就能随时查看施工过程；而且AI直播录像会保留30天，即便服务结束后，车主也可以查看回放视频。

【预约排队】

在线下单后就能预约服务门店和时间，提前预约到店能缩短等待时长。到店后扫码签到，还能随时查看排队进度，不用再担心被人插队。

【智慧养车】

天猫养车的智慧系统涵盖了98%主流车型的原厂保养数据，能精准匹配并推荐合适的保养方案，所使用的材料、项目工时等信息都清晰透明；服务过程中会实时推送进度提醒，服务明细清晰呈现，服务报告也可随时查阅。

依据40项车况明细数据与原厂保养标准，智能预警车辆潜在隐患并提供解决方案，无需翻阅保养手册，也不必忧虑过度保养的问题。

天猫养车怎么添加车辆

1、打开并登录天猫养车，进入首页后点击页面顶部右侧的【添加爱车】

2、在打开的新页面中，可以点击底部【扫描行驶证】进行添加车辆

3、扫描时请确保环境光线充足且无反光，只需扫描行驶证正面；若环境条件不佳，也可手动输入VIN码完成查询添加操作。

4、如果用户行驶证没在身边，可以依次选择车辆品牌、车系、车型进行添加

5、若用户有继续添加车辆的需求，需开通会员。开通会员后，可添加的爱车数量上限为3辆，开通会员的操作方式是进入【我的】页面，点击【立即开卡】即可。

天猫养车加盟费用、条件及流程

一、加盟费用

加盟费用分两档，各档次费用分别如下：

（一）1档

1、资质（城市资质请联系各区域招商经理）

CDE类城市

2、品牌使用费

10W/3年（合同期5年）

3、保证金

5W

4、技术服务费

6000/月

5、管理费

月营业额1%

6、支持政策

1）建店支持：

门店设计方案、VI强相关统一制作、透明车间系统、门店智慧系统、开业大礼包、阿里云屏系统

2）经营奖励：

根据门店月度经营评分

最高奖励3000/月

3）经营费减免：

自签约之日起免180天

（二）2档

1、资质（城市资质请联系各区域招商经理）

AB类城市

2、品牌使用费

15W/3年（合同期5年）

3、保证金

5W

4、技术服务费

6000/月

5、管理费

月营业额1%

6、支持政策

1）建店支持：

门店设计方案、VI强相关统一制作、透明车间系统、门店智慧系统、开业大礼包、阿里云屏系统

2）经营奖励：

根据门店月度经营评分

最高奖励3000/月

3）经营费减免：

自签约之日起免180天

二、加盟条件

1、场地

6个以上工位（含洗美）或4个以上纯维保工位

2、经营者

具备行业经验，强运营，重服务，有团队

3、位置

周边汽车保有量丰富，具备可运营基础，位置方便到达

4、以下服务类型商家可优先加入

1）洗美保

洗车、美容、维修为一体的一站式养车门店

2）纯维保

维修、保养为主的店铺，包含综合修理厂、社区快修店等

3）专项店

以专项服务内容为主，如钣喷中心、变速箱专修、洗美专项店等

三、加盟流程

加盟流程主要是两个流程，分别如下

1、申请审批-最短7天，包括的流程如下：

意向申请-费用缴纳-总部审批

其中意向申请可以进入天猫养车【我的】页面中点击【门店加盟】

在打开的新页面中，填写姓名和手机号，以及所在省市之后点击提交即可

2、老店改造最快35天，新店装修最快42天，包括的流程如下：

测绘设计-合同签署-门店装修-开业

天猫养车怎么查视频

用户在天猫养车完成下单且服务正在进行时，若门店已开具工单，那么在服务过程中和服务结束后，您都能在订单详情页查看直播及回放，具体操作方式如下：

1、进入天猫养车【我的】页面后点击【我的订单】

2、在打开的订单详细页面点击服务直播即可

更新日志

v3.6.9版本

天猫养车双十一版本上线

轻养车生活，大牌轮胎震惊价

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