易售后是一款面向企业的售后服务软件，其界面布局设计十分合理，既适配电脑端，又能流畅切换到手机端使用，让售后人员管理工单变得格外便捷。不管售后人员在哪里，都能随时高效处理工单。而且这款软件操作简单，容易学会，上手速度快。另外，它的流分析数据对工作帮助很大，非常推荐售后办公人员使用。
1.并打开易售后，点击同意并继续
2.然后输入账号和密码进行登录
3. 您也可以选择试用体验，操作步骤如下：点击“免费试用”按钮，接着依次填写姓名、手机号码、手机验证码以及公司名称，完成后点击“申请试用”。待申请通过，登录账号即可开始使用。
1、报修渠道：提供微信公众号、小程序、二维码、网站、电话等多种报修途径，确保客户能便捷获取服务。
2、工单管理：支持快速响应并承接客户需求，借助智能化手段进行服务派工，助力服务团队实现高效协作，从而快速完成客户请求的处理。
3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。
4、结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。
5、客户管理：涵盖客户档案管理、联系人管理、设备档案管理、客户合同管理、服务计划管理及服务提醒管理等内容。
6、知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。
7、外勤管理：可实时查看服务人员的当前位置与工作轨迹，有效外勤人员管理方面的难题。
8、服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络。
9、统计分析：通过多维度的数据挖掘与分析，为企业开展绩效考核、提升服务品质提供坚实的数据支撑。
已达成对客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算直至客户回访的全流程闭环管理。
2. 覆盖了现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货及远程支持等所有业务场景。
1.针对不同业务场景的现场服务痛点给出更精细化的产品功能支持。
2.打通企业微信，售后、现场服务、办公一体化管理。
v4.2.1
1.新增了工单复制功能;
2.优化了工单回访节点;
3.优化性能;
4.修改已知bug。
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角色扮演 115.7MB
角色扮演 156.5MB
角色扮演 167.0MB
